Что делает сотрудников счастливыми? Это вопрос первостепенной важности для менеджеров по персоналу, которые выполняют важные организационные функции по поиску и проверке кандидатов, найму и обучению сотрудников, а также управлению программами вознаграждения.
Основные обязанности менеджера по персоналу включают в себя:
- управление командами рекрутеров и специалистов по персоналу;
- надзор за процессами найма и увольнения;
- мониторинг соблюдения практики и правил найма;
- связь менеджеров с работниками.
Другие основные обязанности менеджеров по персоналу включают управление бюджетом и заработной платой, консультирование руководителей по вопросам найма и трудоустройства и управление взаимоотношениями с коллективом.
Каждая организация хочет набирать, нанимать и удерживать лучших специалистов, а это означает, что роли менеджеров по персоналу пользуются большим спросом. Опросы показали, что роль менеджера по персоналу заняла 35-е место по перспективам трудоустройства среди 800 должностей.
Растущая роль менеджеров по персоналу
В сегодняшней глобализированной рабочей среде основные обязанности менеджера по персоналу развиваются и включают в себя стратегические и бизнес-концепции, поддерживающие мантру «клиент прежде всего», которую отстаивают самые успешные компании мира. Исследование гарвардских специалистов показывает, что рост числа довольных клиентов достигается «за счет вовлечённых и счастливых сотрудников».
Менеджеров по персоналу часто называют «деловыми партнерами по кадрам», которые выступают в качестве стратегических советников для руководителей и дают представление об ориентированных на человека подходах к управлению персоналом.
Удовлетворенность коллег помогают прогнозировать 3 фактора:
- организационная культура и ценности;
- высшее руководство;
- возможности карьерного роста.
Согласно исследованиям, другие критерии, которые создают счастливых сотрудников, включают:
- баланс между работой и личной жизнью;
- компенсацию и льготы;
- перспективы развития бизнеса.
Важные навыки для эффективного выполнения обязанностей менеджера по персоналу
Талантливые HR-менеджеры обладают реальными супервизорскими, лидерскими и административными навыками, которые можно применить в любой отрасли, как в частных, так и в государственных организациях.
1. Отношения с трудовым коллективом
Способность строить прочные отношения имеет решающее значение для выполнения обязанностей менеджера по персоналу. Благодаря человеческим отношениям специалисты по кадрам устанавливают связь между работодателями и сотрудниками, позволяя им взаимодействовать и работать вместе более эффективно. Контакты с коллегами играют важную роль в разрешении конфликтов между работодателями и коллективом. Открытое и честное общение необходимо для прочной программы взаимоотношений с коллегами. Эффективные отношения с людьми зависят от понимания потребностей работников и их баланса с целями организации.
2. Адаптация
Говорят, первое впечатление имеет значение. Когда новые люди входят в новую рабочую среду, они хотят продемонстрировать, что они подходят для этой работы. Знающий и отзывчивый менеджер по персоналу понимает, что сбои в первые несколько дней или недель работы — это естественное явление. Адаптация — это комплексный процесс, который должен длиться не менее 1 года.
Работодатели тоже хотят произвести впечатление. Они хотят показать новым работникам, что нацелены на успех. За счет вовлечения работодатели стремятся заставить сотрудников чувствовать себя частью команды, обеспечивая при этом продуктивную работу в коллективе.
3. Поиск талантов
Основная цель пополнения человеческих ресурсов — нанять нужных людей. Это называется приобретением таланта. Согласно статистике, работодатели испытывают трудности с поиском подходящих кандидатов, которые обладают сочетанием передовых технологических возможностей и навыков в областях «комплексного мышления, сотрудничества, совместной работы и общения». Фактически, 61% респондентов опроса указал, что поиск квалифицированных и опытных сотрудников является одной из самых серьезных проблем при найме.
Но приобретение талантов включает в себя больше, чем набор персонала; оно включает в себя поиск кандидатов, собеседование, приём на работу и адаптацию, и это лишь некоторые из этапов процесса.
Для получения таланта требуется стратегия, ориентированная на долгосрочную перспективу. Менеджеры по персоналу решают задачи по привлечению мозгов, помня о будущем организации. Это не просто заполнение открытой вакансии; это видение того, куда движется организация, и привлечения способных кандидатов, которые могут помочь организации достичь своей цели.
4. Управление производительностью
Специалисты по кадрам разрабатывают планы и системы для измерения производительности в команде. Это позволяет менеджерам по персоналу определять области, в которых сотрудники работают хорошо, или определять, подходят ли другие роли в организации для их навыков.
Управление эффективностью помогает HR-менеджерам оценивать сослуживцев с низкой производительностью и определять, могут ли программы обучения и развития помочь им в улучшении работы. В то время как низкая производительность может потенциально привести к увольнению, цель управления эффективностью — выявить области для продвижения работников.
5. Информационные системы о человеческих ресурсах
Информационная система по человеческим ресурсам (HRIS) позволяет менеджерам по персоналу управлять информацией о сотрудниках своей организации.
Системы HRIS предназначены для оптимизации процессов управления персоналом:
- тайм-менеджмент;
- расчет заработной платы;
- администрирование льгот;
- подбор персонала.
Некоторые системы HRIS размещаются на компьютерах или центрах обработки данных в стенах организации. Другие — это облачные системы, расположенные в удаленном центре обработки данных, к которым можно получить доступ через компьютер и мобильные приложения. Использование технологий для более эффективного поиска и отбора кандидатов плюс ускоренный подход к найму на основе баз данных — одна из оптимальных возможностей для процесса найма.
6. Бюджетирование
Офисы продаж являются центрами прибыли — деньги, которые они генерируют, более чем покрывают расходы на содержание отдела продаж. Функция управления персоналом имеет огромное значение для достижения долгосрочных целей бизнеса, но является центром затрат — она не приносит дохода от своей деятельности. Вот почему снижение затрат является важной частью человеческих ресурсов.
Например, наём или замена сотрудников обходятся дорого. Есть расходы, связанные с рекламой и наймом. Менеджеры по персоналу помогают организациям экономить деньги, нанимая и удерживая лучшие таланты на длительный срок.
Менеджеры по персоналу также используют солидные навыки составления бюджета для снижения затрат на управление людьми. Например, стоимость медицинского обслуживания высока. Но используя свои навыки межличностного общения и ведения переговоров, HR-менеджеры помогают своим организациям получать более высокие ставки вознаграждений сотрудникам. Изучая и понимая рынок труда, они определяют конкурентоспособную заработную плату.
Итак, управление персоналом — отличный выбор карьеры для тех, кто интересуется поведением людей и тем, как это влияет на эффективность компании.
Разместить резюме Добавить вакансию