119 вакансий инженер технической поддержки 2 3 линия в Москве

Инженер первой линии технической поддержки (удаленно)

Москва

Компания "КРОК" ИНЖЕНЕР ПЕРВОЙ ЛИНИИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (УДАЛЕННО) ВАШИ ЗАДАЧИ: Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам; Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок; Передача обращений на другие уровни поддержки; Решение типовых обращений по...

Инженер первой линии технической поддержки( iCore (Integration Core) )

Москва

от 50 000  до 65 000 руб.

Компания "iCore (Integration Core)" iCore – системный интегратор полного цикла. Мы являемся аккредитованной ИТ компании. Мы проектируем внутренние инженерные системы здания, в основном офисные помещения, единые центры управления, серверные помещения, ЦОДы, диспетчерские помещения, конференц-залы, переговорные комнаты, критичную для бизнеса ИТ-инфраструктуру. С 2020 года...

Инженер 2-й линии технической поддержки

Москва

от 70 000  до 80 000 руб.

Компания "Ventra" В настоящее время в Российскую компанию требуется инженер в отдел Информационных Технологий Обязанности: Техническая поддержка пользователей - 2-я линия поддержки; Своевременная обработка и закрытие заявок в системе ServiceDesk; Выполнение заявок по инструкциям; Маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями Проведение ТО на ИТ...

Инженер технической поддержки (3 линия)( Суперайс )

Москва

от 130 000  руб.

Компания "Суперайс" Наша компания - крупнейший федеральный поставщик КИПиА, паяльного, оптического и силового оборудования в России и СНГ. Мы работаем в сфере электронной коммерции и у нас: Работа в крупной и стабильной федеральной Компании. Оплачиваемая безлимитная карта тройка. Комплексные обеды за счет компании. Отдельный кабинет. Быстрый профессиональный рост....

Инженер технической поддержки пользователей (2 линия)( Ростелеком-Солар )

Москва

Компания "Ростелеком-Солар" Цель: обеспечить бесперебойную работу ИТ-сервисов на стороне пользователей. Что предстоит делать: Управление заявками в service desk в рамках задач 2 линии поддержки; Исполнение заявок в рамках второй линии поддержки, в том числе: Установка / удаление ПО; Подготовка рабочих мест новых сотрудников: подготовки и установка ноутбука; Диагностика...

Инженер технической поддержки 2-я линия / Engineer technical support (remote)( Анлимитед Продакшен )

Москва

Компания "Анлимитед Продакшен" Что такое eXpress Лидер рынка коммуникаций . Мы – №1 на рынке (итоговый рейтинг корпоративных мессенджеров CNEWS, декабрь 2022). Доказанное качество. Доверие крупнейших российских заказчиков и амбициозные проекты с 11 компаниями из топ-20 списка РБК500. Постоянный рост. Год назад нас было 80 человек, сегодня в нашей команде более 200...

Инженер технической поддержки 2й линии( ЭКО Технологии )

Москва

от 120 000  руб.

Компания "ЭКО Технологии" Задачи: Настройка и обслуживание оборудования клиентов; Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т.д. (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, WiFi); Диагностика и устранение неисправностей на серверном оборудовании и системах хранения данных HP, Huawei, DELL, IBM и т.д.; Осуществление полной...

Инженер технической поддержки (1-ая линия)

Москва

Компания "Самокат (ООО Умное пространство)" Привет! На связи продуктово-технологическая команда Samokat.tech. Мы в поиске Инженера на 1 линию поддержки в команду, которая отвечает за помощь пользователям в решении технических проблем. Чем предстоит заниматься: обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и...

Ведущий инженер технической поддержки 2 линии

Москва

Компания "Трубная Металлургическая Компания" Привет! Мы ТМК++ (прием сотрудников осуществляется в АО "ДИАЙПИ" - это аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта). Сейчас мы в поисках Ведущего инженера технической поддержки. Чем Вам предстоит заниматься: Обработкой обращений пользователей в системе HelpDesk. Координацией заявок со смежными службами. Монтажом ЛВС...

Инженер технической поддержки (3-я линия)

Москва

Компания "Первая Грузовая Компания" ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обрабатывать обращения пользователей Личного Кабинета Клиента, закрывать их и предоставлять обратную связь Оперативно реагировать на инциденты, анализировать и по возможности устранять их, группировать в проблемы и составлять постмортемы Следить за мониторингами системы, своевременно информировать инженеров о...

Инженер-аналитик (3 линия технической поддержки)( Спортмастер )

Москва

Компания "Спортмастер" Мы ищем сотрудника в команду, отвечающую за эксплуатацию приложений, работающих под высокой нагрузкой. Мы используем передовые технологии, а также, создаем их сами. Наши основные задачи: Обеспечивать непрерывную работу всех наших сервисов, как внутренних, так и внешних Строить систему мониторинга и осуществлять её поддержку Гарантировать работоспособность...

Инженер технической поддержки 2-ая линия

Москва

Компания "Inventive Retail Group" Обязанности: Обработка заявок от розничных магазинов и заявок, поступающих после 1-й линии техподдержки. Решение сложных технических проблем, связанных с работой компьютерного оборудования в торговых точках. Диагностика и устранение неисправностей торгового оборудования. Консультирование сотрудников магазинов по вопросам эксплуатации оборудования....

Инженер-программист технической поддержки (3-я линия)

Москва

Компания "Ланит Омни" BPMSoft – российский вендор (аккредитованная IT-компания) с современным уровнем организации работы. Мы входим в ГК Лансофт и у нас более 1000 крупных и средних клиентов, которые используют наши решения (CRM, BPM, XRM), а также более 70 крупных партнеров-интеграторов, которые помогают продавать и внедрять наши продукты. Мы входим в топ-3 компаний вендоров на рынке...

Сменный инженер первой линии технической поддержки

Москва

Компания "Бифорком Тек" Инженер первой линии технической поддержки (сменный инженер) Обязанности: Прием и регистрация обращений клиентов в корпоративной системе Service Desk, поступающих по электронной почте, телефону; Первичный анализ зарегистрированных обращений, взаимодействие с заявителем при необходимости уточнений, дополнений; Предоставление готовых решений из имеющейся...

Инженер технической поддержки ПО вендора (2 линия)( Avanpost )

Москва

от 140 000  до 170 000 руб.

Компания "Avanpost" Аванпост - ведущий российский вендор систем аутентификации и управления доступом к информационным ресурсам предприятия. Ведущие отечественные коммерческие компании и крупнейшие государственные корпорации уже больше 15-ти лет доверяют Avanpost защиту наиболее важных активов. А это значит, что работа c нами — это твой шанс влиять на будущее страны, быть частью базовых...

Инженер технической поддержки ПО вендора (2 линия)

Москва

от 140 000  до 170 000 руб.

Компания "Avanpost" Аванпост - ведущий российский вендор систем аутентификации и управления доступом к информационным ресурсам предприятия. Ведущие отечественные коммерческие компании и крупнейшие государственные корпорации уже больше 15-ти лет доверяют Avanpost защиту наиболее важных активов. А это значит, что работа c нами — это твой шанс влиять на будущее страны, быть частью базовых...

Инженер технической поддержки (1 линия)( ЭКО Технологии )

Москва

от 80 000  руб.

Компания "ЭКО Технологии" Задачи: Настройка и обслуживание решений клиентов; Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei и т.д. (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, WiFi); Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное; Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;...

Инженер 2 линии технической поддержки( Центр Биометрических Технологий )

Москва

Компания "Центр Биометрических Технологий" Обязанности: Решение обращений пользователей и клиентов. Мониторинг и оповещения о неполадках, возникающих в эксплуатируемых системах. Диагностика и анализ возникающих проблем в поддерживаемых системах. Участие во внедрении новых продуктов компании Требования: Высшее образование (технический ВУЗ) Знание SQL на уровне написания простых...

Инженер технической поддержки 1 линия( Сервис Плюс )

Москва

Компания "Сервис Плюс" Присоединяйтесь к нам и создавайте будущее розничной торговли Группа Компаний «Сервис Плюс» — разработчик Прикладных Программных Комплексов, производитель отечественного ИТ-оборудования, поставщик комплексных IT-решений и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли РФ, РБ, РК. Более 30 лет на рынке IT. Наши клиенты в РФ: Х5, Магнит, Ашан,...

Инженер базы данных Oracle (2 линия технической поддержки)

Москва

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: решение проблем, инцидентов и аварий в работе ODS (2 линия сопровождения); взаимодействие с заказчиками и командой развития ODS в процессе эксплуатации; выполнение работ по установке поставок на продуктивную среду; работа с обращениями; обеспечение DRP процедур; проведение ПСИ. Требования: уверенный пользователь Windows/Linux;...

Инженер технической поддержки (2 линия)( Ростелеком )

Москва

Компания "Ростелеком" Стань Гуру Интеграционных Решений! Удаленная работа с заботой о твоем развитии! Ты эксперт в мире IT, обожаешь решать сложные задачи и помогать другим? Тебе неинтересно сидеть без дела, а жажда новых знаний не утоляется ни на минуту? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Инженера второй линии технической поддержки , настоящего героя, готового прийти на помощь...

Инженер 1й линии технической поддержки (удаленно)

Москва

Компания "КРОК" ВАШИ ЗАДАЧИ: Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам; Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок; Передача обращений на другие уровни поддержки; Решение типовых обращений по ИТ вопросам по подготовленным инструкциям; Удаленная...

Инженер 3 линии технической поддержки (сменный, 2/2)

Москва

Компания "12Storeez" (сменный, график 2/2) Наш подход в IT По духу мы стартап, а в деле — энтерпрайз Работаем в кросс-функциональных продуктовых командах: продакты, аналитики, разработчики, QA инженеры Используем гибкие методологии (agile у нас правда работает) Развиваем процессы DevOps, которые реализованы через Gitlab CI/CD в инфраструктуре Kubernetes...

Инженер технической поддержки (1 линия)( SquareGPS )

Москва

до 100 000 руб.

Компания "SquareGPS" ГдеМои разрабатывает бизнес-решения для управления корпоративными мобильными ресурсами (выездными сотрудниками, автопарком, грузами) на основе GPS/ГЛОНАСС технологии. Мы являемся аккредитованной IT-компанией с 20-ти летней историей, клиентами которой являются тысячи организаций в России. Мы действительно способствуем управляемости бизнеса в России и росту показателей...

Инженер технической поддержки (2-я линия)( ЛАНИТ )

Москва

Компания "ЛАНИТ" Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps. Обязанности: Приём и обработка обращений конечных пользователей информационных...