276 вакансий инженер поддержки пользователей в Москве - Страница 2

Инженер технической поддержки( Комс )

Москва

до 120 000 руб.

Компания "Комс" Компания Комс – продуктовая аккредитованная ИТ компания, разрабатывающая систему мониторинга и управления C-VIEW и решающая комплексные задачи контроля за ИТ-системами, начиная с мониторинга инфраструктуры и заканчивая доставкой сервиса конечному пользователю. Ищем в команду Инженера технической поддержки. Что предстоит делать: Участие в проектах по внедрению,...

Инженер первой линии технической поддержки (удаленно)

Москва

Компания "КРОК" ИНЖЕНЕР ПЕРВОЙ ЛИНИИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (УДАЛЕННО) ВАШИ ЗАДАЧИ: Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам; Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок; Передача обращений на другие уровни поддержки; Решение типовых обращений по...

Инженер 2-й линии технической поддержки

Москва

от 70 000  до 80 000 руб.

Компания "Ventra" В настоящее время в Российскую компанию требуется инженер в отдел Информационных Технологий Обязанности: Техническая поддержка пользователей - 2-я линия поддержки; Своевременная обработка и закрытие заявок в системе ServiceDesk; Выполнение заявок по инструкциям; Маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями Проведение ТО на ИТ...

Инженер технической поддержки( Президентская Академия. Кадровый центр )

Москва

Компания "Президентская Академия. Кадровый центр" В совместный проект с Фондом развития промышленности ищем Инженера технической поддержки Обязанности: • техническая поддержка функциональной работоспособности сервисов ГИС и web-портала для пользователей; • обеспечение приема, регистрации и обработки входящих запросов и обращений внешних пользователей по телефону, e-mail, web-чату...

Стажер - инженер технической поддержки

Москва

Компания "Digital Design" Открываем поиск стажера в подразделение, которое отвечает за техническую поддержку наших решений в одном из крупнейших Заказчиков. ​​​​​​​Это отличная возможность учиться на практике при поддержке опытных специалистов. ​​​​​​​​​​​​​​ Чем предстоит заниматься: Обработка задач в системе Help Desk; Консультирование и техническая поддержка по заявкам;...

Инженер техподдержки пользователей

Москва

Компания "Джи Эс Эй Групп" Мы аккредитованная ИТ-компания. Разрабатываем, внедряем софт и оказываем поддержку нашим заказчикам в горно-металлургической и телеком отраслях (USM). Специализируемся на web-проектах, мобильной разработке, BI, VR, Data Science, RPA, портальных решениях и др.. Сейчас мы ищем в свою команду Инженера техподдержки. Задачи: Поддержка пользователей и их...

Старший инженер по технической поддержке( РЕАЛИСТ БАНК )

Москва

от 90 000  руб.

Компания "РЕАЛИСТ БАНК" Функционал: Техническая поддержка пользователей; Оборудование рабочих мест; Прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, помощь в решении, устранение неисправностей, эскалация заявок; Обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, системы ВКС, телефонное оборудование); Управление учетными записями пользователей, управление почтовыми...

Инженер технической поддержки (Информационная безопасность)

Москва

Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Cейчас нам требуется инженер технической поддержки , способный быстро погрузиться в новые задачи и...

Инженер технической поддержки (1линия)

Москва

от 70 000  до 75 000 руб.

Компания "Спортмастер" В Департамент информационной поддержки систем и сервисов мы ищем инженера технической поддержки (1 линия) Ваши задачи: Приём, анализ и классификация обращений пользователей по телефону и через ИС OmniTracker; Коммуникация с пользователями с целью получения всей необходимой информации для дальнейшей корректной маршрутизации обращения; Первичная диагностика и...

Инженер технической поддержки( МВПС-Сервис )

Москва

до 83 200 руб.

Компания "МВПС-Сервис" Обязанности: ​​​​​ Диагностика и выявление неисправностей оборудования и программного обеспечения, замена неисправного оборудования. Прием, оформление и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через систему Service Desk Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники и офисного оборудования; Сборка ПК и установка...

Инженер по эксплуатации систем операционной поддержки

Москва

Компания "МегаФон 1440" Задачи, которыми предстоит заниматься: Внедрение, развитие и сопровождение систем Единого Центра Управления оператора спутниковой связи; Администрирование системы управления инцидентами и плановыми работами; Администрирование системы технического учета; Функциональное тестирование доработок и исправлений систем; Разработка методик испытаний и приемка доработок...

Инженер технической поддержки 2й линии( ЭКО Технологии )

Москва

от 120 000  руб.

Компания "ЭКО Технологии" Задачи: Настройка и обслуживание оборудования клиентов; Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т.д. (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, WiFi); Диагностика и устранение неисправностей на серверном оборудовании и системах хранения данных HP, Huawei, DELL, IBM и т.д.; Осуществление полной...

Инженер технической поддержки (Коммутация и управление)

Москва

Компания "AUVIX" Компания AUVIX, крупный поставщик AV-оборудования и мультимедийных решений, приглашает на работу Инженера технической поддержки (Коммутация и управление) Обязанности: технические консультации для менеджеров по продажам, интеграторов и конечных пользователей; прием запросов на поддержку по электронной почте и телефону; обучение пользователей и партнеров; поиски...

Старший инженер технической поддержки( ЭКО Технологии )

Москва

Компания "ЭКО Технологии" Обязанности: Контроль и анализ работы сотрудников отдела; Участие в разборе сложных кейсов; Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера технической поддержки к самостоятельной работе; Наполнение и актуализация базы знаний; Мониторинг работы сервисов; Взаимодействие с другими подразделениями,...

Инженер технической поддержки (1-ая линия)

Москва

Компания "Самокат (ООО Умное пространство)" Привет! На связи продуктово-технологическая команда Samokat.tech. Мы в поиске Инженера на 1 линию поддержки в команду, которая отвечает за помощь пользователям в решении технических проблем. Чем предстоит заниматься: обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и...

Инженер технической поддержки( МНПК АВИОНИКА )

Москва

от 65 000  руб.

Компания "МНПК АВИОНИКА" Обязанности: Обработка запросов, поступающих по различным каналам в техническую поддержку; Установка ОС, первоначальная настройка ПЭВМ; Установка ПО и предоставление доступа к информационным системам в соответствие с заявками от пользователей; Диагностика и решение программных и аппаратных проблем с ПЭВМ; Диагностика и решение проблем с оргтехникой;...

Инженер технической поддержки (офис в г. Москва ст. м. Румянцево)

Москва

Компания "ANCOR" Компания: крупная российская телекоммуникационная компания. Основные обязанности: Работа в SD-системе Заказчика: маршрутизация заявок пользователей, решение заявок; Удаленная диагностика и устранение инцидентов на сетевом оборудовании, абонентских маршрутизаторах, помощь Заказчику в настройке абонентского оборудования на площадках клиентов; Консультирование...

Ведущий инженер технической поддержки 2 линии

Москва

Компания "Трубная Металлургическая Компания" Привет! Мы ТМК++ (прием сотрудников осуществляется в АО "ДИАЙПИ" - это аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта). Сейчас мы в поисках Ведущего инженера технической поддержки. Чем Вам предстоит заниматься: Обработкой обращений пользователей в системе HelpDesk. Координацией заявок со смежными службами. Монтажом ЛВС...

Инженер технической поддержки (3-я линия)

Москва

Компания "Первая Грузовая Компания" ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обрабатывать обращения пользователей Личного Кабинета Клиента, закрывать их и предоставлять обратную связь Оперативно реагировать на инциденты, анализировать и по возможности устранять их, группировать в проблемы и составлять постмортемы Следить за мониторингами системы, своевременно информировать инженеров о...

Инженер технической поддержки( Инфосистемы Джет )

Москва

Компания "Инфосистемы Джет" «Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке 30 лет. Мы входим в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России. У нас работают порядка 2000 специалистов самых разных направлений. Своим сотрудникам мы предлагаем бесценный практический опыт, в том числе — доступ к десятку демолабораторий, свободу развития и разнообразие ИТ-проектов,...

Инженер технической поддержки L2 платформы Cloud.ru Advanced

Москва

Компания "SberCloud" Чем предстоит заниматься: Работать с вендорской платформой виртуализации Huawei Cloud, построенной на базе OpenStack; Оказывать поддержку пользователям по продукту Advanced в ITSM системе, в рабочих и клиентских чатах; Участвовать в клиентских и внутренних телефонных конференциях для оперативного поиска и решения инцидентов; Проводить анализ, troubleshooting и...

Инженер технической поддержки( UMATEX Group )

Москва

Компания "UMATEX Group" ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Техническая поддержка пользователей (работа с заявками в системе Service Desk). Поиск неисправностей, их устранение, анализ причин. Взаимодействие с другими техническими специалистами. Подготовка и выдача ИТ оборудования сотрудникам офиса. Установка клиентских ОС и офисного ПО‚ настройка периферии. Поддержание складских запасов ИТ...

Инженер технической поддержки (Python/SQL)

Москва

до 200 000 руб.

Компания "Ventra" Обязанности: Прием и обработка заявок от пользователей (3я линия); Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих разные системы; Решение проблем связанных с обработкой данных в PostgreSQL, работа с SQL; Расследование проблем валидации данных на уровне БД, проверка отработки...

Инженер отдела технической поддержки L1-L2

Москва

от 83 000  до 90 000 руб.

Компания "ДОСТАЕВСКИЙ" Обязанности: Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования. Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и услугами компании. Работать в команде со специалистами технической поддержки и разработчиками над решением сложных задач. Вести отчетность и анализ статистики обращений пользователей и...

Инженер технической поддержки( Научно-производственное предприятие ИТЭЛМА )

Москва

Компания "Научно-производственное предприятие ИТЭЛМА" Мы, научно-производственное предприятие «ИТЭЛМА», разрабатываем электронные компоненты, в том числе для автомобильной отрасли, проектируем и производим высокотехнологичные системы, находимся в поиске Инженера технической поддержки: Обязанности: Установка и настройка ОС Windows, приложений(включая средства разработки и инженерное...