Директор по развитию розничной сети. Руководитель отдела продаж (РОП).

Помогаю владельцам бизнеса выстроить первоклассный, высокоэффективные отделы продаж / розничную сеть.

1. Два высших профильных образования – экономическое (менеджмент организации) и психология.

2. Экспертно владею инструментами построения и внедрения бизнес-процессов - анализ (SWOT), планирование, постановка задач (SMART), мотивация, KPI, контроль, отчетность.

3. Четко выстраиваю и полностью регламентирую деятельность вверенных подразделений, предоставляю мгновенный аудит работы любого сотрудника.

4. Формирую команды с нуля, выстраиваю эффективную систему управления филиалами. Осуществляю контроль и поддержку работы команды, провожу подбор, адаптацию и обучение новых сотрудников стандартам и регламентам розничной сети.

5. Открываю и веду торговые точки / филиалы с " нуля"- полный инвестиционный цикл: анализ территории → локация → сделка (переговоры и согласование условий аренды помещения) → запуск (дизайн - проект, проектная документация, СМР)→ выход на плановую экономику.

______________________________________________

РЕЗУЛЬТАТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ:

______________________________________________

- Повысил объем розничных продаж на 16,5% в первый год за счет систематизации и регламентации процессов в розничной сети (11 салонов) .

- Создал Центр обучения (адаптация сотрудника, ввод в специальность), ликвидировал проблему с квалифицированными кадрами. Создал методику формирования кадрового резерва.

- Сформировал менеджерский состав и создал эффективную систему управления розничной сетью – значительное ускорение и повышение эффективности бизнес процессов.

- Наладил борьбу с «неликвидами» (в том числе с просрочкой). За счет проведения комплексных мероприятий сократил товарный запас неликвида на 17,5 % (от общего ТЗ розничной сети) за год. Уменьшил потери Компании, увеличил оборачиваемости ТЗ.

- Запустил три новых объекта (салоны оптики), в том числе Медицинский центр- первый для Компании. Сформировал штат, регламентировал деятельность розничного подразделения Центра (обеспечил создание бизнес‑модели, готовой к масштабированию).

- Организовал эффективную работу 15 магазинов Федерального ритейлера в двух регионах РФ (12 магазинов в Калининграде + 3 в Москве). Запустил с "нуля" 9 торговых точек, что принесло выручку в оборот в размере 285,6 млн руб.

- Внедрил методы экономического планирования товарооборота. Реализовал выполнение планов РТО, EBIDTA.

- Управлял аналитикой PnL.

- Создал " с нуля" и внедрил Регламенты работы розничной сети. За счет этого обеспечил рост показателей (конверсия – на 36% по итогам первого года, средний чек – на 68% по итогам первого года) и увеличение прибыльности розничной сети на 126,3 %, по отдельным группам товара – на 250%. Оборот розницы в течении первого года увеличил на 100 %.

- Создал методику обучения и адаптации персонала (распределенные команды из 50+ сотрудников), ввел KPI.

- Наладил кросс-функциональное взаимодействие с параллельными структурами Компании - нормализовал бухгалтерскую отчетность, активно участвовал в совместной разработке маркетинговых мероприятий.

- Обеспечил рост прибыльности розничной сети путём выявления и закрытия неэффективных торговых точек Снизил арендную нагрузку на торговых точках в зоне ТБУ на 20-25% через успешные переговоры с арендодателями по временному снижению арендной ставки.

- Формировал бюджет розничного отдела (OPEX,CAPEX).

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Повысил оборот (РТО) розничной сети на 150-300% .
- Повысил маржинальную прибыль розничной сети на 100-250%.
- Открыл с «нуля» 6 магазинов в Калининграде.
- Запустил Федеральную сеть ВОИН – открыл с «нуля» 3-и магазина в Москве.
- Возглавил команду по созданию и запуску продаж франшизы ВОИН на международном рынке.
https://franshiza.ru/franchise/read/voin/

- Участвовал в управлении 23-емя магазинами розничной сети (бытовая техника и электроника) + параллельное торговое направление Компании (7 магазинов FMCG ретейла: продукты питания, алкоголь, бытовая химия, текстиль).

- Создал методику обучения и адаптации персонала (директора магазинов, продавцы, кассиры - более 100 человек).

- Проводил реконструкцию / реновацию торговых точек.

- Оптимизировал товарную матрицу, сократил товарный запас магазинов.

- Внедрил контроль за соблюдением регламентов работы розничной сети.

- Наладил кросс-функциональное взаимодействие с параллельными структурами Компании (бухгалтерия, маркетинг, ревизионный отдел, ИТ).

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Повысил оборот (РТО) вверенного кластера магазинов на 60 -150% за счет увеличения среднего чека не менее 15% ежегодно и увеличение конверсии не менее чем на 30%, в некоторых торговых точках - на 50%.
- Разработал и внедрил технологии работы с целевыми клиентами (коллаборация с производителями мебели).