Коммерческий директор

- Отвечаю за коммерческую стратегию, продажи, логистику и цифровую платформу; формирую квартальные и годовые планы роста, контролирую P&L, бюджет до 4 млрд руб. в год и дебиторскую задолженность.
- Запустил и масштабировал B2B-платформу для клиентов и перевозчиков с нуля - от идеи и MVP до работающего продукта: 500+ новых клиентов и +30% заказов за 16 месяцев.
- Управляю кросс-функциональной командой разработки, аналитики, поддержки и продаж; выстроил roadmap, контроль качества продукта и SLA.
- Интегрировал CRM, аналитику и логистические алгоритмы: повысил конверсию продаж, ускорил обработку заказов, сократил время доставки на 10% и логистические издержки на 5%.
- Лично веду портфель стратегических клиентов и переговоры на уровне топ-менеджмента; удержание ключевых клиентов - 98%, план продаж выполняется на 115-120%.

- Сформировал стратегию цифровой трансформации и запустил B2B-платформу для грузоперевозок как новое направление холдинга: бизнес-модель, MVP, масштабирование и выход на самоокупаемость.
- Привлек 2000+ проверенных перевозчиков и 650+ B2B-клиентов, включая 150+ крупных корпораций; запустил партнерскую программу с 30+ логистическими компаниями.
- Собрал 5000+ активных пользователей за первый год и сформировал портфель заказов на 1 млрд+ руб.
- Построил операционную модель логистического направления: транспортная сеть, стандарты процессов, KPI-отчетность, контроль SLA и прозрачность исполнения.
- Создал команду 50+ специалистов с собственной системой обучения и нулевой текучестью.
- Внедрил систему отслеживания грузов в реальном времени, повысив прозрачность сервиса и доверие клиентов.

- Курировал портфель стратегических B2G и enterprise-клиентов: Администрация Президента РФ, Правительство РФ, Минобороны, Минюст, региональные администрации, Роснефть, Алмаз-Антей.
- Вел полный цикл проектов - от пресейла, коммерческого предложения, презентации и обоснования ROI до внедрения, поддержки и отчетности по контрактам.
- Организовывал переговоры на уровне замминистров и топ-менеджмента госкорпораций; отвечал за деловую переписку, презентационные материалы и защиту коммерческих условий.
- Координировал продуктовую, техническую, юридическую и аналитическую команды с учетом требований безопасности, включая ФСТЭК и ФСБ.
- Увеличил выручку от госкорпораций на 40% за 2 года, сократил срок внедрения проектов с 3 до 2 месяцев, повысил NPS ключевых клиентов с 75 до 90%.
- Инициировал создание первого в компании 24/7-отдела поддержки для B2G-сегмента.