Директор по организационному развитию / Бизнес-партнёр

Разработка стратегии и программы развития филиальной сети федерального масштаба. Определение приоритетных направлений роста бизнеса. Внедрение системы управления филиальной сетью и стандартизация бизнес-процессов. Формирование и развитие управленческой команды: найм, обучение, мотивация, оценка. Ответственность за показатели эффективности филиальной сети. Защита проектов на проектном комитете.
Достижения:
- Разработал и защитил стратегию развития компании до 2030 года с перспективой до 2036 года; впервые в компании утверждён долгосрочный стратегический документ, ставший основой бюджетирования.
- Создал систему процессного управления: организовал процессный офис, внедрил методологию BPMN, описал более 150 процессов.
- Сформировал проектный офис (PMO) и обеспечил управление портфелем из более чем 20 проектов с бюджетом свыше 3 млрд руб.
- Обеспечил рост производительности труда на 30% за счёт хронометражных исследований и оптимизации численности на основе данных.
- Внедрил систему KPI и performance management для управленческого контура; команда 38 сотрудников.
- Обеспечил сквозную прозрачность сроков и бюджетов по портфелю проектов.

Разработка и реализация стратегии корпоративных продаж по всем видам страхования (B2B). Полная P&L-ответственность за коммерческий блок: формирование бюджета, контроль затрат. Управление продуктовым портфелем, создание новых страховых продуктов. Анализ рынка и конкурентной среды, поиск партнёров.
Достижения:
- Повысил маржинальность портфеля на 15% за 5 месяцев: очистил портфель от убыточных контрактов и перестроил работу подразделения в пользу прямых продаж.
- Привлёк ключевых корпоративных клиентов в логистике и нефтетрейдинге; портфель контрактов более 500 млн руб.
- Сократил время обработки заявок ключевых клиентов на 25% за счёт оптимизации front- и back-office.
- Внедрил KPI и аналитику по каналам продаж.

Реализация коммерческой стратегии компании. Управление филиальной сетью федерального масштаба. Ответственность за объём продаж и операционную прибыль сети. Управление персоналом сети: планирование, мотивация, оценка, обучение. Повышение эффективности филиалов, развитие кросс-продаж.
Достижения:
- Обеспечил рост страховых сборов на 33% (с 1,2 до 1,6 млрд руб.): внедрил регулярный менеджмент в сети из более чем 30 филиалов.
- Повысил производительность труда на 30%: хронометражные исследования в масштабах страны и оптимизация численности.
- Внедрил аналитику маржинальности; снизил зависимость от агентского канала с 40% до 25%.
- Сформировал и возглавил федеральную команду из более чем 90 сотрудников; текучесть ключевых сотрудников до 5%.
- Открыл канал со «Сбербанк Брокер»: дополнительный приток более 200 млн руб. за первый год.

Запуск и развитие финтех-проектов, консультирование по стратегии, операционной модели и коммерческому развитию. Формирование бизнес-моделей, финансовое моделирование и юнит-экономика, выстраивание процессов и систем продаж на ранних стадиях.

Разработка и реализация стратегии корпоративных продаж (B2B) в сегменте строительства и девелопмента. Выполнение плана продаж, развитие кросс-продаж. Анализ рынка. Управление проектными командами.
Достижения:
- Выполнил план продаж на 130% (перевыполнение на 30%): совокупный результат более 5,3 млрд руб. премии.
- Повысил маржинальность портфеля на 15%: пересмотр андеррайтинговых подходов, санация убыточных сегментов.
- Провёл переговоры с первыми лицами; контракты с премией более 150 млн руб. каждый.
- Создал проектный офис для инфраструктурных проектов; сократил сроки подготовки коммерческих предложений на 20%.

Корпоративные и розничные продажи финансовых и страховых продуктов. Развитие клиентской базы, выполнение планов продаж. Операционное управление подразделением филиала.