Операционный директор

Запуск и развитие собственного стартап проекта: Мясной магазин нового формата, который работает без товарных потерь с быстрорастущей клиентской базой.
Фирменный сайт с доставками по Москве и Московской области.
Результаты работы:
- Магазин вышел на запланированную рентабельность со второго месяца работы.
- Фирменный сайт в поисковой системе Яндекс на 4 месте по ключевым запросам, связанным с доставкой мяса по Москве
(по некоторым позициям 2 место).

Уровень ответственности: в подчинении Директора кластеров города Москвы, отдел HR, служба безопасности, служба эксплуатации, отдел недвижимости, отдел развития. 650 магазинов, бюджет по развитию 65 магазинов в год. Штатная численность 10,5 тыс. человек.
Задачи:
- Разработка новых и усовершенствование текущих бизнес процессов, операционный контроль;
- Развитие сети с учетом инвестиционной эффективности проектов; - Формирование ассортиментной политики совместно с коммерческим департаментом, с учетом особенности локального спроса, конкурентной среды и истории продаж;
- Выполнение маржинальной доходности за счёт управления структурой продаж;
- Управление арендными отношениями с собственниками помещений;
- Формирование команды, обучение и оптимальный выбор людей на ключевые позиции;
- Выполнение плана по EBITDA.
За период работы построил систему, позволившую добиться:
- Перевыполнения плана по EBITDA Q1 +0,7%;
- Первого места по KPI Q1 во всей торговой сети (РТО +8,4%, LFL РТО +12,2%);
- Выполнения плана по текучести и расходам на персонал;
- Максимальной оценки руководителем выполнения годовой карты задач.

Прямое подчинение CEO BILLA Россия, стажировка в Словакии. Успешные личные проекты на уровне Компании:
- Проект по снижению потерь. Потери улучшились на - 1,6 ppt к 2019 году;
- Проект по оптимизации расходов на персонал. Статья «ФОТ» Компании в P&L перевыполнена на +0,15%;
- Проект по оформлению магазинов к акциям. Создан инструмент, который позволил эффективно оформлять магазины к акциям;
- Проект «Рейтинг розницы»;
- Проект «Тайный покупатель»: изменены процессы по проекту, цель 80% перевыполнена, индекс NPS вырос +2 ppt.

Уровень ответственности: 101 магазин, 1800 человек, в прямом подчинении: начальник отдела операций, СБ, развития, HR, эксплуатации.
Результаты работы: в 2019 году СЕО вручил диплом за лучшие показатели: выручка LFL, потери, текучесть, аренда и открытия магазинов.

Руководство территориями в разное время: Алтайский край и Республика Алтай, Дальний Восток, Москва.
2017-2019
Результаты работы:
- Дивизион Москва-1 стал лучшим дивизионом в Регионе Центр по совокупному рейтингу KPI 2016.
- Дивизион Дальний Восток за время работы был выведен из убыточного состояния и занял 1-е место в Компании по совокупному рейтингу KPI 2015, CEO вручил диплом.