Никто не любит хвастунов.
Тем не менее, скромность не даст новой работы, увеличения зарплаты, повышения по службе, важного проекта, гибкого графика или чего-либо ещё, что улучшит карьеру. Скромный подход порой наносит ущерб даже нынешнему положению. Одна из самых сложных частей при поиске новой работы или в коллективе это необходимость продвигать себя. Люди чувствуют, что должны хвалиться, тогда как в большинстве ситуаций нас учат не вылезать вперёд. Стандартный совет по поиску работы говорит вам, что «вы должны продать себя».
Итак, вопрос в том, как изящно лавировать между тактичностью и самопиаром. Это искусство тонкого баланса, в котором вы демонстрируете таланты без раздражающего хвастовства.
Стратегия начинается с выбора правильных акцентов, которые нужно выделить. Определите круг нужных людей, с которыми надо поделиться. Это ваш менеджер, но список также может включать спонсоров или старших руководителей.
Прежде всего помните, что скромность ваш друг. Подумайте о знаменитостях или друзьях, у которых поразительные истории жизни. А теперь вспомните, слышали ли вы когда-нибудь, чтобы они хвастались. Ответ, наверное, нет. Как найти способ рассказать о своих победах так, чтобы люди не возненавидели, независимо от того, насколько вы хороши? Вот несколько приятных советов.
Позвольте другим говорить за вас
Когда вы можете сослаться на отзывы других, это не так хвастливо и звучит более убедительно. Они могут поступать из нескольких источников.
Один из очевидных источников — это оценка работы менеджером. Если на собеседовании вас спросят о сильных сторонах или достижениях, вы можете сказать что-то вроде этого:
«Менеджер всегда ставил высокие оценки за мою способность решать сложные проблемы с клиентами дипломатично и деликатно. В оценке работы он прокомментировал мой вклад в увеличение удержания клиентов».
В своем резюме лучше использовать такую фразу, как «Признание вклада в удержание клиентской базы за счет дипломатического решения сложных ситуаций».
Отзывы могут поступать из многих источников: от клиентов, сотрудников и даже от поставщиков. Независимо от того, была ли дана похвала в письменной форме или нет, вы можете сослаться на отзывы, полученные от других.
«Мои коллеги говорят мне, что они всегда могут рассчитывать на меня в поиске и устранении неполадок с компьютером. Когда система выходит из строя, они обращаются к мне, чтобы снова всё наладить».
Принесите портфолио
Все мы знаем, что иногда картинка стоит тысячи слов, а наличие наглядных пособий помогает продвинуть себя.
Наличие портфолио с образцами работ, новостными статьями, сертификатами или лицензиями, благодарственными письмами или другими документами, которые стоит показать, позволит выделиться, обращая внимание на саму работу.
Когда спросят о ваших достижениях, лучше сказать: «Можно показать пример нового монитора, который я помогал разработать?» Затем демонстрируйте фотографию, рекламу продукта, пресс-релиз или спецификации. Опишите уникальные особенности вашего продукта.
Однако помните, что портфолио это дополнение к разговору, а не его замена.
Сообщите факты
Давайте посмотрим, как говорить от своего имени, но не выпячиваться.
Согласно словарю, «хвастаться» означает говорить высокомерно. Простое сообщение фактов — не хвастовство. Хвастовству способствует тон голоса, преувеличенное «я» и искажение правды.
Вы не будете хвастаться, если представите информацию прямо, особенно если вы используете формат «проблема-действие-результат», чтобы рассказать краткую историю. Используя этот формат в интервью и в резюме, вы описываете:
- возникшую проблему;
- предпринятые действия;
- результаты.
Если были частью команды или кто-то способствовал успешному исходу, включите людей в свой рассказ.
Вот пример.
В мои обязанности входило подготовить раздаточные материалы для конференции и собрать пакеты для участников. Один из выступавших отправил материалы только за день до мероприятия [проблема]. Я быстро организовал команду из 3 других сотрудников службы поддержки. Задержавшись после закрытия офиса, мы вместе проверили и собрали все материалы [действие]. У нас было 250 полных пакетов, готовых к 8:30, началу конференции на следующее утро [результаты].
Вы будете выглядеть скромнее, когда сосредоточитесь на рассказе о крупном событии или обстоятельствах. В то же время обрисуйте работодателю полезную информацию о том, как вы решаете проблемы. Обратите внимание, что здесь нет ни преувеличения, ни высокомерного тона голоса. Сообщайте факты, только факты. Так можно успешно продвигать себя, не хвастаясь и не крича.
Будьте избирательны
У вас возникало искушение удалить знакомого, который засыпал ленту в социальных сетях фотографиями своей безупречной жизни? Прокручивая поток обновлений, вы испытываете злость и раздражение, мысленно кричите «хватит» и блокируете утомительного зазнайку.
Не будьте таким человеком. Это не только раздражает, но может спровоцировать менеджера и других коллег отключиться от вас.
Вместо этого найдите ритм, который позволит регулярно информировать менеджера, не перегружая своим величием. Успехи, достойные внимания руководителя, случаются не каждый день. Скорее всего, не каждый месяц. Чтобы найти то, что сработает, тщательно отберите наиболее значимые для босса.
Небольшое предостережение: не приуменьшайте усилия слишком сильно, чтобы вообще ничем не делиться.
Сосредоточьтесь на результатах, а не на деятельности
Ошибочно думать, что количество усилий равно качеству результата. Вы хотите показать время и энергию, которые тратите на свою работу. Спросите себя, действительно ли вашему боссу это небезразлично. Скорее всего, нет.
В беседе с начальством не указывайте, сколько телефонных звонков сделали или сколько часов потратили на создание таблицы. Вместо этого расскажите о результатах своих усилий. Что вышло из всех этих телефонных звонков? Как ваши слайды закрыли сделку?
Это смещение акцента подчеркнет не только объём труда, но и ориентированность на результат.
Используйте статистику
Лучше всего сформулировал Мухаммед Али: не бравада то, что можно подтвердить.
Найдите показатели, которые характеризуют работу и имеют значение для вашего начальника, проекта, клиента, компании. Затем используйте конкретную информацию, чтобы нарисовать чёткую и эффективную картину того, как действия привели к результатам.
Например, посещаемость веб-сайта компании увеличилась на 500% за последние 6 месяцев. Пошагово опишите стратегию, которая способствовала увеличению.
Использование сухих, неоспоримых цифр придаёт серьёзность работе. Однако не ведите себя как надутый индюк, когда делитесь результатами.
Поздравляйте сослуживцев
Когда-нибудь чувствовали необходимость сделать что-то хорошее для того, кто раньше вам помог? Это действует закон взаимности. У человека есть глубоко укоренившееся психологическое побуждение вернуть услугу.
Это одна из причин, почему так важно чествовать других. Будь то менеджер, коллега или подчинённый, внимание к успехам других побудит сослуживцев сделать то же самое.
Еще одна причина хвалить других: почему бы и нет?! Приятно радовать окружающих. Кроме того, это избавляет от необходимости разбираться в тонкой разнице между саморекламой и хвастовством.
Разместить резюме Добавить вакансию
