Web разработчик (техническая поддержка)( MerlionTech )

16 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "MerlionTech"

О компании

MerlionTech — технологическая компания, реализующая неординарные идеи.

Наша команда специализируется на ИТ‑проектах в ритейле, дистрибуции, логистике и бизнес-сервисах.

Мы - важная часть большой частной структуры с высокой диверсификацией бизнеса - Группы компаний Мерлион.

Сотрудники компании работают над многими внешними и внутренними проектами, включая развитие ИТ-систем Ситилинка.

MerlionTech – это среда для профессионального и личного развития, творчества и нетворкинга. Вместе мы делаем невероятные и крутые проекты, повышаем качество цифровых услуг и высокотехнологичных продуктов.

Задачи:

  • Работа с обращениями пользователей;

  • Уточнение необходимых данных у пользователя по заявке и выполнение первичной диагностики ;

  • Отслеживание статуса заявок в системе, классификация и дальнейшее распределение обращений, контроль выполнения обращений;

  • Мониторинг систем с помощью Grafana, Kibana;

  • Решение багов связанных с работоспособностью продуктов.

  • Первичный анализ систем веб-технологий

Пожелания к кандидатам:
  • Знание MS SQL , Grafana, Kibana;
  • Умение читать технические логи с целью поиска возникающих проблем/ошибок;

  • Базовые знания SQL

  • Опыт работы в качестве специалиста поддержки от 1-3 лет

Условия:
  • Зарплату в рынке и выше
  • Гибридный или удаленный график работы
  • Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров
  • Сильная команда, возможность профессионального роста
  • Возможность повлиять на цифровую трансформацию крупнейшей российской компании
  • Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ
Похожие вакансии

15 Октября

Специалист технической поддержки (склад)( Simple )

Москва

Компания "Simple" Возможность оформления в аккредитованную ИТ-компанию. Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Инженер технической поддержки( АВТОЗАПЧАСТЬ )

Зеленоград

от 70 000 до 110 000 руб.

Компания "АВТОЗАПЧАСТЬ" Обязанности: Умение/желание научиться: Читать электрические, пневматические, гидравлические и т.д. схемы; Работать...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Инженер технической поддержки( НТИ )

Москва

до 150 000 руб.

Компания "НТИ" Обязанности: Обслуживание персональных компьютеров и периферийного оборудования (п. 2.2. включая: принтеры, системы...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист отдела поддержки продаж

Москва

Компания "КОМИТАС" ВАМ ПРЕДСТОИТ: сопровождение тендеров: ведение реестра тендерных площадок; регистрация, настройка тендерных отраслей...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист поддержки пользователей (чаты)

Москва

от 33 900 до 56 500 руб.

Компания "Mail.ru Group" VK — это более 200 технологичных проектов, и среди них — Учи.ру, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: