Ведущий инженер по сопровождению систем дистанционного бизнеса

28 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Россельхозбанк"

Основные обязанности:

Экспертная поддержка клиентских цифровых сервисов:

  • экспертная обработка и решение потока обращений пользователей (нетиповые, сложные обращения);
  • взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов нарушения работоспособности и устранения инцидентов работоспособности системы;
  • приемка, проверка и установка обновлений;
  • ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов;
  • ведение эксплуатационной документации;
  • настройка и развертывание новых серверов и приложений;
  • формирование заявок на модернизацию системы;
  • выгрузка и анализ логов по ошибкам системы;
  • участие в приемо-сдаточных испытаниях;
  • оперативное устранение инцидентов в системе, поиск корневых причин, выявление проблем;
  • организация процесса управления знаниями в части передачи знаний экспертов дежурной службе;
  • проработка предложений по улучшению производительности и надежности системы.
Основные ожидания:
  • Высшее техническое образование (желательно в области IT);

    • опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки;
    • опыт работы в области ИТ не менее одного года;
    • базовые знания операционных систем Linux;
    • базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
    • знание языка запросов к реляционным БД (SQL);
    • уверенное владение продуктами Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point);
    • опыт работы с Grafana, Zabbix (пользователь);
    • понимание процесса разработки и жизненного цикла ПО (SDLC);
    • опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence;
    • знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;
    • навыки написания технической документации;
    • опыт оптимизации запросов к СУБД (анализ логов, отчетов о нагрузке, выявление неоптимальностей);
    • понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений.

Желательно:

  • опыт работы с Weblogic;
    • опыт работы с ActiveMQ;
    • опыт работы с Kafka;
    • опыт работы с Grafana, Zabbix (настройка);
    • опыт работы в банковской сфере по поддержке приложений на 2-линии от 2-х лет;
    • знание/наличие опыта написания сложных SQL запросов к PostgreSQL, Oracle;
    • опыт работы с Nginx, HAProxy.
Условия:

Льготы и преференции для работников:

  • добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
  • страхование жизни и страхование от несчастного случая;
  • медицинский кабинет;
  • кабинет психолога;
  • корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
  • корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
  • корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).
Похожие вакансии

23 Октября

Менеджер по развитию бизнеса (фармацевтика, биопрепараты)

Москва

Компания "ANCOR" В российской фармацевтической компании полного цикла производства открыта позиция Менеджера по развитию бизнеса, направление...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Менеджер розничного сопровождения клиентов

Москва

от 90 300 руб.

Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка Кросс-продажи банковских...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Ведущий специалист (Руководитель проекта БРЛС)( НПП Салют )

Москва

до 120 000 руб.

Компания "НПП Салют" Обязанности: Организация работы по действующим контрактам, сервисному обслуживанию, актуализация КД. Продвижение...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Инженер 1 категории( НПП Салют )

Москва

до 113 300 руб.

Компания "НПП Салют" Обязанности: Разработка конструкторской документации в соответствии с ЕСКД (схемы электрические, перечни элементов,...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Полевой инженер

Москва

Компания "Шлюмберже" Полевой инженер (Лидерская программа) Сбор анкет на данном ресурсе осуществляется с целью отслеживания ситуации на рынке...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: