Оператор чат-поддержки пользователей

17 Октября

от 35 000 до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Туры у дома"

Обязанности:

  • Оперативное и грамотное общение с пользователями в онлайн-чате, предоставление ответов на вопросы и решение запросов.
  • Консультирование клиентов по услугам компании, помощь в навигации по сайту или приложению.
  • Обработка входящих обращений и своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Ведение отчетности по обращениям и фиксация ключевых вопросов для улучшения базы знаний.
  • Поддержание положительного имиджа компании и дружелюбного общения с пользователями.

Требования:

  • Грамотная письменная речь, внимательность и желание помогать клиентам.
  • Быстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информации.
  • Умение работать с ПК и базовыми программами (например, MS Office, Google Docs).
  • Стрессоустойчивость и умение эффективно работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.

Условия:

  • Удаленная работа с гибким графиком.
  • Возможность роста и развития до старшего специалиста или в другие отделы компании.
  • Дружный коллектив и поддержка на этапе обучения.
  • Стабильная заработная плата и бонусы за результативность.
  • Официальное оформление.
Похожие вакансии

15 Октября

Специалист технической поддержки (склад)( Simple )

Москва

Компания "Simple" Возможность оформления в аккредитованную ИТ-компанию. Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Инженер технической поддержки( АВТОЗАПЧАСТЬ )

Зеленоград

от 70 000 до 110 000 руб.

Компания "АВТОЗАПЧАСТЬ" Обязанности: Умение/желание научиться: Читать электрические, пневматические, гидравлические и т.д. схемы; Работать...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Инженер технической поддержки( НТИ )

Москва

до 150 000 руб.

Компания "НТИ" Обязанности: Обслуживание персональных компьютеров и периферийного оборудования (п. 2.2. включая: принтеры, системы...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист отдела поддержки продаж

Москва

Компания "КОМИТАС" ВАМ ПРЕДСТОИТ: сопровождение тендеров: ведение реестра тендерных площадок; регистрация, настройка тендерных отраслей...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист поддержки пользователей (чаты)

Москва

от 33 900 до 56 500 руб.

Компания "Mail.ru Group" VK — это более 200 технологичных проектов, и среди них — Учи.ру, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: