Специалист технической поддержки( Специализированный депозитарий ИНФИНИТУМ )
13 Октября 2024
до 65 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Специализированный депозитарий ИНФИНИТУМ"
Мы - АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ», лидер спецдепозитарных услуг в России, и просто классная команда талантливых людей, объединенных одной целью.
Чем будем заниматься:
- Приём, регистрация и обработка обращений (первая линия техподдержки);
- Эскалация заявок ответственным исполнителям;
- Консультация пользователей и самостоятельное решение общих вопросов;
- Поддержание обратной связи с пользователями;
- Контроль исполнителей по соблюдению сроков закрытия обращений пользователей, согласно SLA;
- Знание зон ответственности всех подразделений техподдержки;
- Решение типовых инцидентов 1 линии техподдержки.
Мы ждём от успешного кандидата:
- Знание ОС семейства Windows, офисных приложений;
- Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, аккуратность;
- Навыки работы в системе ServiceDesk будет плюсом;
- Знание основ ITIL/ITSM будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Удалённый формат работы из любой точки;
- График работы с понедельника по пятницу. Начало рабочего дня плавающее, будет преимуществом возможность работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
- Официальная «белая» зарплата;
- Оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ;
- Отличные возможности для профессионального развития и самореализации;
- Насыщенная корпоративная жизнь.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Специалист технической поддержки( СЗ Самолет Девелопмент )
Москва
Компания "СЗ Самолет Девелопмент" Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни,...
05 Октября
Специалист поддержки пользователей( Контакт Перфоманс )
Москва
до 50 500 руб.
Компания "Контакт Перфоманс" - Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов, передаваемых с 1 линии клиентского сервиса - Разбор...
05 Октября
Визуальный мерчандайзер (коммерческий специалист) LIME (ТЦ Океания)
Москва
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" ОТКРЫВАЙ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ВМЕСТЕ С LIMÉ! LIMÉ - бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный...
05 Октября
Визуальный мерчандайзер/коммерческий специалист LIME (ТЦ Колумбус)
Москва
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" ОТКРЫВАЙ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ВМЕСТЕ С LIMÉ! LIMÉ - бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный...
05 Октября
Инженер технической поддержки (юрлица)
Москва
Компания "Инициум" В аккредитованную ИТ компанию, работающую с 2004 года, требуется инженер по техническому сопровождению юридических лиц. Мы...
Вакансия размещена в отрасли