Специалист поддержки пользователей( Контакт Перфоманс )
10 Октября 2024
до 50 500 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Контакт Перфоманс"
- Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов, передаваемых с 1 линии клиентского сервиса
- Разбор и решение проблемных ситуаций в рамках ответственности 2-й линии
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем
- Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на запросы
- Мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои
Требования:
-
Знание офисных приложений MS Office, опыт работы в crm-системе
-
Умeние в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои мысли
-
Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно банковская сфера)
-
Высшее / Среднее-специальное образование
Условия:
- Неофициальное трудоустройство
- Удаленная работа
- График 2/2: с 08:00 до 20:00 - день
- График 2/2: с 20:00 до 08:00 - ночь
- Карьерный рост с возможностью увеличения дохода
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Специалист технической поддержки( СЗ Самолет Девелопмент )
Москва
Компания "СЗ Самолет Девелопмент" Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни,...
05 Октября
Визуальный мерчандайзер (коммерческий специалист) LIME (ТЦ Океания)
Москва
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" ОТКРЫВАЙ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ВМЕСТЕ С LIMÉ! LIMÉ - бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный...
05 Октября
Визуальный мерчандайзер/коммерческий специалист LIME (ТЦ Колумбус)
Москва
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" ОТКРЫВАЙ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ВМЕСТЕ С LIMÉ! LIMÉ - бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный...
05 Октября
Инженер технической поддержки (юрлица)
Москва
Компания "Инициум" В аккредитованную ИТ компанию, работающую с 2004 года, требуется инженер по техническому сопровождению юридических лиц. Мы...
05 Октября
Специалист по сопровождению( Московский Кредитный Банк )
Москва
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Техническое обслуживание систем на ОС: Linux, Win. Server; Оказание услуг по...
Вакансия размещена в отрасли