Руководитель call-центра

Отбор соискателей на должность специалиста, подготовка введения в должность и обеспечение плановых показателей сотрудниками отдела.
- поддержание и развитие профессиональных навыков сотрудниками отдела посредством проведения обучения, тренингов.
- работа по формированию клиентской базы отдела (из холодных контактов).
- проведение переговоров с потенциальными
клиентами с целью покупки систем (посредством назначения встреч с ЛПР), ведение клиентов до продажи.
- организация и проведение телефонного аудита сопровождаемых клиентов компании с целью выявления недочётов со стороны
обслуживающих клиента сотрудников. Организация передачи информации в Службу Сопровождения.
- организация и проведение работ по восстановлению отключённых
Клиентов с целью их восстановления (возобновления сотрудничества).
- организация и проведение работ по взысканию дебиторской задолженности с клиента и
последующему их восстановлению (возобновлению сотрудничества).
За период работы:
- создание отдела с "0",
- выполнение обязательных плановых показателей отдела, креативный подход к повышению эффективности работы подчинённых сотрудников (ряд сотрудников переданы в др. отделы и смежные информационные центры),

Классное руководство 1-4 классы.
Контроль и исполнение законодательных норм по учебному процессу начальных классов
За период работы подготовлены к переходу в среднюю школу более сотни учащихся начальных классов. С некоторыми учащимися и их родителями поддерживаются отношения до сих пор.