Руководитель отдела

- Организация операционно- кассовой дисциплины дополнительного офиса (далее- ДО)
- Осуществление оперативного руководства персоналом, оценка результатов работы специалистов по оформлению операций
- Контроль текущих результатов ДО, в том числе контроль за соблюдением работниками установленных стандартов обслуживания
- Осуществление контроля актуальности и обеспечение исполнения сотрудниками регламентных документов банка
- Проведение работ с клиентами (консультирование клиентов, предложение банковских продуктов, оформление необходимой документации)
- Осуществление в подразделении мероприятий, направленных на противодействие легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, в соответствии с требованиями организационно- распорядительных документов банка
- Составление отчетности ДО
- Осуществление работы, связанной с исполнением дополнительных соглашений о предоставлении и использование индивидуальных банковских сейфов
- Принимать, проверять и выдавать денежные средства по свидетельству о праве на наследство, предъявляемым наследниками клиентов
- Осуществление всех действий, связанных с кассовым обслуживанием физических лиц
- Осуществление выплат возмещений по вкладам вкладчикам банков-банкротов
- В случае отсутствия управляющего ДО исполнение его обязанностей.

За 6 лет трудовой деятельности, работала в таких должностях как:
сервис-администратор (встреча и первичная консультация клиентов), специалист (обслуживание клиентов),
менеджер по сервису (старший по залу)
Во время работы специалистом, стала лучшим сотрудником ДО.

Участвовала в мотивационных программах, посещала много различных тренингов.
Исполняла обязанности управляющего офисом.