HR Business Partner, HR Generalist

Проектная работа. Сопровождение юридических лиц в частном порядке (сферы: услуги B2b, b2c, оптовая торговля):
Проведено консультирование по бизнес- процессам, HR бренду, развитию корпоративной культуры с целью улучшения и оптимизации.
Разработаны договоры, ЛНА, претензии и др. документация по заявкам заказчиков в соответствии с законодательными нормами. Проведены консультации по применению трудового права.
Разработаны учебные материалы для онлайн-школы по направлению «обучение операторов КЦ и менеджеров по работе с клиентами».
Проведен аудит и восстановление КДП в ЧОО.
Аудит направления подбора персонала, консультирование по кадровым вопросам руководителей и собственников компаний.
Организованы и настроены процессы подбора персонала с «0» в компаниях по оптовой торговле электрооборудованием, визовом центре, охранном предприятии: откорректированы требования к кандидатам, мотивация, созданы тексты продающих вакансий, дорожная карта кандидата, выбраны источники привлечения, настроена воронка и алгоритм процесса подбора.
Проведен поиск, отбор, собеседования кандидатов. Успешно закрыты вакансии: менеджеры по продажам, бухгалтер, секретарь, администратор, менеджеры проектов, менеджеры по работе с клиентами, массовые позиции «охранник».

Формирование HR направления в соответствии со стратегией компании.
Выполнение всех основных функций по управлению персоналом, построение и развитие следующих блоков:
• Подбор персонала:
Аудит эффективности инструментов поиска и подбора, выбор оптимальных средств и методов подбора персонала (самостоятельный подбор + привлечение подрядчиков + реферальная программа).
Составление описания вакансий на основе заявок руководителей подразделений, размещение вакансий, работа с откликами + холодный поиск, проведение всех этапов собеседований, формирование job-offer (5-7 вакансий в месяц).
Реализация структурных изменений, участие в оптимизации оргструктуры, штатного расписания, ротации и удержании персонала.
Закрыто более 15 вакансий: ассистенты, офис-менеджер, кладовщик, менеджеры по продажам (в т.ч. в региональные обособленные подразделения), менеджеры по продукту, юрист, финансовый директор, директор по маркетингу.
• Адаптация персонала:
Поддержание контакта с кандидатами, принявшими job-offer (preboarding), подготовка рабочих мест ( в т.ч. выдача оборудования, допуск в CRM), проведение вводных встреч, знакомство с коллективом, регламентами и орг. процессами, дорожная карта;
Обучение, встречи 1:1, ретроспективные, мониторинг результатов в период испытательного срока, анкетирование, чек-лист, встреча по подведению итогов по окончании ИС.
Введен реестр учета результатов по отделам.
• Блок обучение:
Организация и сопровождение учебных мероприятий, взаимодействие с подрядчиками (внутреннее и внешнее обучение), методическое участие в разработке презентаций и тестов по продукту, создание теста по программе успешных продаж. Построение планов обучения по отделам (совместно с руководителями). Проведение тестирования сотрудников, прошедших обучение.
• Блок КДП:
Ведение КДП в полном объеме головной офис+2 ОП (прием, увольнение, перемещение, отпуска, больничные, командировки). По отдельным задачам командная работа с юристами и бухгалтером.
Откорректированы и разработаны новые ЛНА и регламенты, ученический договор, трудовой договор, акт учета ТМЦ и т.д., введены в действие.
Внесены корректировки в систему оформления командировок.
Проведены 2 сложных увольнения по соглашению сторон без ущерба для компании.
Проведена СОУТ. Восстановлены журналы инструктажей по охране труда за 2023г.
Подобраны подрядчики на ведение воинского учета, подготовлена таблица данных.
• Корпоративная культура и внутренние коммуникации:
Работа над изменениями корпоративной культуры и развитием HR бренда.
Осуществление поддержки руководителей подразделений по всем HR вопросам в рамках цикла управления персоналом.
Консультативная и психологическая поддержка сотрудников.
Решение конфликтных ситуаций. Работа по удержанию сотрудников (мотивация, перемещения, карьерный рост, обучение и т.д.). Выходные интервью.
Сбор обратной связи от руководителей и сотрудников. Проведение опросов, голосований, летучек «вопрос-ответ» по отделам.
Участие в разработке внутрикорпоративных политик и процедур в области управления персоналом, инициирование пересмотра системы мотивации и KPI.
Подготовка и проведение корпоративных мероприятий (выбор тематики, проведение предварительных опросов, подбор подрядчиков, площадки, выбор и подготовка брендированных подарков, разработка конкурсов и т.д.).
Корпоративный портал: поздравления с днем рождения, бракосочетанием, рождением ребенка, приветствие нового сотрудника, поздравление МОП с первой продажей, конкурс на лучший девиз компании, информационные посты, опросы удовлетворённости по результатам мероприятий.
Другие задачи:
Внедрены инструменты автоматизации процессов подбора и адаптации: интеграция HH.ru с Bitrix24, воронка подбора, этапы адаптации, автоматизация подачи заявлений на отпуск и увольнение.
Проведен мониторинг СКД и контроля рабочего времени. Даны рекомендации по оптимальному варианту собственникам компании.
Подобрано помещение под офис (расширение компании), проведены переговоры с арендодателями, согласованы условия договора, решены спорные вопросы по приемке и ремонту помещения.

Управляющий психологическим центром.
Управление старт-ап проектом "Психологический Центр".
Запуск проекта с "0", организация бизнес- процессов компании.
Поиск и взаимодействие с подрядчиками, подбор CRM, организация работы клиентского сервиса, подбор специалистов, обучение администраторов, организация работы коллектива.
Запуск и ведение каналов Центра в соц.сетях, разработка концепции и ТЗ сайта компании, материалов для наполнения сайта. Администрирование сайта Центра.
Разработка и ведение внутренней документации, ЛНА, учет финансов.
Организация и проведение мероприятий для клиентов Центра (20 - 70 участников).
Проект запущен, за 8 мес. выведен на самоокупаемость.

ООО «Бизнес-Координатор» (компания продана)

Генеральный директор, руководитель HR департамента (COO, HRD)
Аутсорсинговая компания в сфере B2B (IT обслуживание офисов, подбор и обучение персонала в различные сферы бизнеса, юридическое и бухгалтерское обслуживание предприятий) штат 15 чел.
Опыт в управлении и HR более 12 лет в различных сферах бизнеса. Создание отделов с нуля. Организация бизнес-процессов организации. Организация, восстановление и ведение КДП и сдача отчетности. Разработка ЛНР. Ведение проектов по подбору персонала от массового до топ позиций.
Организация внутреннего и внешнего обучения персонала, проведение wellcome - тренингов, командообразующих и т.д.
Проведение обучения администраторов, операторов call-центра, менеджеров. Разработка методических материалов для обучения. Внедрение корпоративной культуры.
Психологический климат в коллективе, HR бренд компании, лояльность , удержание.
Организация проведения СОУТ. Работа с инструкциями,правилами и нормами по ОТ и ТБ. Разработка документации, ведение журналов. Организация корпоративных мероприятий и административно-хозяйственной деятельности.
Опытный пользователь ПК, владею большим стеком digital - инструментов. Легко справляюсь с большим количеством разноплановых задач. Есть опыт работы в сложных условиях.

Название должности и способ оформления не принципиален, главное функционал.
Рассмотрю как полную, так и частичную занятость. Уровень компенсации зависит от графика и объема работы.
Оформлена самозанятость.