Технический писатель

Готовил документы на информационные системы в инфраструктуре компании:
- технические:
- техническая архитектура;
- модель поддержки;
- Release Notes;
- руководство по развертыванию;
- оценка рисков работы с персональными данными;
- требования к информационной безопасности;
- бизнес:
- Business Case;
- Business Impact Analysis;
- требования к системе;
- пользовательские:
- инструкции пользователя и администратора;
- презентация системы.
Примеры документов в портфолио: https://andrewdorlov.github.io/

Проектировал веб-интерфейс и логику его компонентов для собственной системы аудита компании.

Готовил публикации для корпоративного сайта и рассылки совместно с контент-редакторами при запуске новых систем и значимых событиях в контексте ИТ.

Разработал бизнес-процесс подготовки, редактирования и согласования технических документов: ускорил ревью документа в два раза.
Пилотировал работу с документами Docs as Code: DevOps Server, MkDocs. Обеспечил возможность параллельного редактирования документа по разным проектам.
Пилотировал генерацию документов с помощью LLM и ИИ-агента Roo Code.

Готовил шаблоны описаний и схемы аппаратных систем для обслуживания офиса компании.

Участвовал в развертывании веб-сайта международной компании на .NET и IIS:
- определял план работ с подрядчиком;
- фиксировал архитектуру системы в документах.

Управлял развертыванием:
- виртуальных машин: VMware, Linux;
- кластеров: Minikube, DKP;
- инфраструктуры CI/CD: Jenkins CI, ArgoCD, GitLab;
- GPU-фреймворка Ollama;
- приложений на базе LLM в containerd;
- прокси-серверов и VPN.
Формулировал требования к компонентам системы и интеграциям.
Вел план и бэклог по задачам, согласовывал их с бизнес-заказчиком.
Распределял задачи для инженеров компании и подрядчиков.

Готовил документы для аналитической платформы Megaputer PolyAnalyst:
- инструкции пользователя;
- инструкции администратора.

Пилотировал проекты по анализу текстовых данных для клиентов, в том числе:
- обрабатывал корпус новостных статей на английском языке: исправлял грамматику, орфографию, удалял дубликаты;
- анализировал найм в российских торговых сетях.
Проводил презентации для клиентов по результатам анализа.

Проектировал компоненты аналитической платформы Megaputer PolyAnalyst для работы с текстом:
- определял логику анализа числовых последовательностей: VIN-номеров, номеров документов;
- определял логику проверки орфографии и грамматики на базе XML.

Обрабатывал технические документы клиентов, разрабатывал шаблоны для генерации:
- технических методик;
- должностных инструкций.

Собирал данные для аналитических проектов компании:
- писал скрипты на Python для парсинга;
- предобрабатывал данные;
- проектировал базы данных: Pandas, SQL.

Обозревал московский рынок цифровых технологий.
Писал в CMS и верстал на HTML:
- статьи о состоянии рынка;
- подборки ИТ-решений;
- анонсы мероприятий;
- презентации и аналитические отчеты;
- e-mail рассылки;
- публикации в социальных сетях.

Переводил публикации с русского языка на английский.
Анализировал данные для подготовки информационных материалов.
Администрировал веб-сайт.
Оптимизировал систему тегирования публикаций на сайте.

Примеры публикаций: https://docs.google.com/document/d/1szB4Yq6Msp-ixuz_ZJE05S_IxttCRvbh0NptSB_Ti6k/edit?usp=sharing

Писал описания технических продуктов на английском, русском и французском языках:
- серверы, коммутаторы, комплектующие: Dell, Cisco;
- программы: Kaspersky, Atlassian, Oracle, Avast, RedHat и т.д.

Писал описания различных продуктов для электронных торговых площадок: Amazon, Staples, BestBuy, Cultura и Currys.

Выполнял Search Engine Optimization (SEO).

Вел глоссарии и базы данных по продуктам: Pandas, SQL.

Примеры описаний: https://docs.google.com/document/d/1szB4Yq6Msp-ixuz_ZJE05S_IxttCRvbh0NptSB_Ti6k/edit?usp=sharing