UX

Стрим "Интернет-банк для среднего и малого бизнеса"

+ разработка и развитие редакционной политики интернет-банка для юрлиц и контроль её соблюдения продуктовыми командами (оценка доработок команд с точки зрения UX-writing);

+ ведение внутренней документации по проекту (руководства пользователей, требования и акты о введении в эксплуатацию);

+ повышение уровня грамотности и умения писать среди коллег по стриму, разработка и проведение обучающих встреч и семинаров;

+ найм и курирование новых UX-редакторов в команды стрима;

+ подготовка отчётных и презентационных видеороликов о деятельности и результатах стрима для руководства ВТБ (написание сценария, съёмка, монтаж, озвучка);

Дивизион «Цифровой Корпоративный Банк»
СберБизнес – корпоративный интернет-банк и мобильное приложение для юридических лиц


+ UX-writing, разработка редакционной политики обновлённого СберБизнес и контроль за её соблюдением продуктовыми командами (оценка доработок команд с точки зрения UX-writing);

+ Копирайт, продающие тексты по сервисам и услугам банка, его партнёров и дочерних компаний на B2B-аудиторию;

+ Полный цикл производства игрового, анимационного видео, скринкастов и обучающих роликов как для сотрудников банка, так и для его клиентов (всё от написания сценария до production);

+ Продвижение подразделения в каналах внутренних коммуникаций банка;

+ Продвижение подразделения в социальных сетях (Instagram, аккаунт @dcb_crowd);

+ Организация внешних и внутренних мероприятий подразделения с трансляцией прямого эфира (на аудиторию от 600+ зрителей).

+ Стратегия развития SMM-бизнеса агентства

+ Руководство SMM-отделом

+ Подготовка коммерческих предложений агентства новым и существующим клиентам в части социальных медиа и digital в целом

+ Развитие SMM-продукта (цены, платформы, процессы, подрядчики)

+ Координация мероприятий в социальных медиа в рамках интегрированных рекламных кампаний

+Участие в клиентских брифингах, дебрифингах, презентациях и отчетных встречах с клиентами

+ Взаимодействие с внутренними командами агентства и подрядчиками

+ Участие в профильных мероприятиях

+ Разработка, ведение и оптимизация paid social media кампаний

+ Подготовка отчетности об эффективности paid social media кампаний

+ Разработка показателей эффективности для внутренних аналитических систем клиента

+ Анализ рынка рекламного инвентаря paid social media

+ Создание рекомендаций по составу paid social media портфелей для брендов клиента

+ Регулярное консультирование клиента по вопросам рекламных инструментов социальных сетей

+ Разработка и корректировка годовых и инициативных медиа-планов

+ Работа с подрядчиками

+ Ведение документооборота по всем paid social media кампаниям

+ Общение с клиентом и презентация разработанных рекламных решений

+ ведение сообществ клиентов (как самостоятельное, так и посредством координации других людей);

+ разработка и подготовка контент-планов и стратегий, в том числе и по продвижению сообществ;

+ разработка и корректировка бюджетов;

+ подготовка предложений для новых клиентов;

+ подбор подрядчиков и координация их работы (дизайнеры, райтеры, модераторы, коммьюнити-менеджеры и прочее);

+ подготовка отчетной документации;

+ общение с клиентом;

+Написание текстов, размещение материалов в социальных сетях и на форумах

+Участие в разработке концепций продвижения клиентов в социальных сетях, подготовка презентаций

+Проведение мониторингов

+Модерация сообществ, реакция на негатив, поддержание положительного образа бренда

+Работа с договорами, составление и согласование внутренних и внешних документов

+Привлечение пользователей в группы в соц.сетях

+Проведение конкурсов (через соц. сети)

+Распространение материалов блогов клиентов в релевантных коммьюнити