Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор
Юлия
Возраст
42 года (28 Июня 1982)
Город
Москва
,
м. Проспект Мира
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
17 лет 4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и обработка заявок на чартерные авиаперелеты;
организация бизнес чартеров для корпоративных клиентов,
Оформление документации по чартерным авиаперелетам;
Продажа чартерных рейсов, Сопровождение перелета;
Участие в маркетинговых мероприятиях.
Ведение переговоров с представителями авиакомпаний, взаимодействие с консолидаторами рейсов, туроператорами. Работа с агентской сетью и частными лицами.
Топ-менеджмент / Руководители
Организация, построение бизнес-процессов в компании;
Налаживание работы управленческой команды, контроль реализации намеченных задач,
построение чёткой функционирующей структуры;
Разработка долгосрочных и краткосрочных планов в соответствии с ранее определенной
политикой компании;
Управление персоналом компании;
Организация и продажа чартерных рейсов, организация рейсов на бизнес джетах для VIP клиентов, фрахт самолетов для корпоративных клиентов, организация бизнес чартеров для групп, Сопровождение перелета, бронирование доп. услуг (бизнес зал, трансфер к трапу, оформление виз и т.д.)
Участие в маркетинговых мероприятиях (прямые продажи, встречи с клиентами, презентации услуг компании, рекламные акции, участие в выставках и прочее).
Достижение максимального объёма продаж и минимизация потерь и затрат.
Управление и организация и контроль работы персонала.
При необходимости выполнять обязанности сотрудников,
Оптимизировать и контролировать бюджет компании.
Решение текущих вопросов по инкассации,
Ведение документации компании
Осуществление общей координации и организации деятельности предприятия.
Анализ результатов продаж, разработка мероприятий, по улучшению качества обслуживания,
Ведение переговоров с поставщиками услуг.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Приём входящих звонков, а так же заявок в электронном виде, сбор, консультации клиентов по всем вопросам касающихся тура, формирование Туристических программ и маршрутов, расчёт спецпредложений, бронирования, аннуляциии в программе Мастер Тур, составление графиков заездов в отели, составление списков туристов, сверка данных перед выпиской документов. бронирование и выписка чартерных авиабилетов, ваучеров и медицинских страховок.
Высшее
Москва, 1999 — 2004 гг.
Испанский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
Стаж:
13 лет
Современные подходы к продажам туристического продукта. Управление коммерческой активностью предприятия. Умение убеждать потенциального клиента и аргументировать сделанные предложения. Определение стратегии развития компании, достижение поставленных целей путем правильного планирования. Вести команду к достижению результа. Создавать благоприятные условия для сотрудников. Готовить высококвалифицированных профессионалов; Нести ответственность за развитие компании. Координация работы сотрудников. Организация условий и контроль трудопроизводства для работы офиса (до 30 чел). Опыт личных продаж: бронирование и выписка билетов на чартерныне рейсы (в том числе группы), реализация блоков мест, фрахт бортов разных типов (группы от 6 до 350 PAX). Работа с VIP и корпоративными клиентами. бронирование всех видов наземных услуг. Создание экскурсионных программ ( туропеоаторские направления) и продажа пакетных туров по направлениям: (Вьетнам, Таиланд, ОАЭ, Бали, США, Филиппины, Мальдивы, Маврикий, Бразилия, Тунис, Италия, Испания, Греция, Франция и т.д.) Проведение переговоров с представителями Российских и иностранных авиакомпаний, заключение контрактов по наземному обслуживанию за рубежом. Уверенный пользователь ПК Microsoft Office, CRM, 1C, ArtWeaver, PowerPoint, Портбилет, Мастер Тур, Само Тур. Работа с ККМ, терминалом, проведение инкасации. Самостоятельный опыт путешествий: Египет, Турция, Таиланд- не однократно. Бали, Филиппины, Мексика (Канкун)-не однократно. Бразилия, ОАЭ, Вьетнам (с севера на юг)-не однократно. О. Маврикий, Мальдивские о-ва, Куба-не однократно. Доминикана, Мексика-не однократно, Испания-не однократно, Италия, Кипр, Тунис, Франция, Чехия, Австрия, США (Лос Анджелес, Маями, Лас Вегас, Сан-Франциско, Нью Йорк, Вашингтон D.C.). Имею успешный опыт организации компаний "с нуля". Обучение сотрудников, налаживание партнёрских отношений, заключение договоров с туроператорам, авиакомпаниями, консолидаторами рейсов. SEO, Яндекс Директ, Гугл Эдвордс, сотрудничество с агрегаторами туристического бизнеса. Контроль выполнения плана в течении 5-ти лет, после чего агентства переданы руководителям и продолжают работать имея высокий уровень показателей. Так же в течении 4-х лет работала генеральным директором он -лайн магазина по продаже авиабилетов (e-commerce). Создание и подключение сайта компании ко всем необходимым системам бронирования и оплат. Управление ценообразованием, анализ рынка, определение позиций конкурентов, оптимизация и поддержка процессов бронирования, оплаты, выписки билетов. Контроль актуальности предоставляемых данных, внесение корректировок, обновлений и т.д. Совершенствование работы он-лайн сервисов. Контроль показателей Яндекс метрики и Google Analytics.
1 апреля, 2017
Рафаэль
Город
Москва local_shipping
Возраст
65 лет (15 июня 1959)
Опыт работы:
35 лет
Последнее место работы:
Генеральный директор, ООО ЕВРУС Маринком
02.2007 - по текущее время
2 апреля, 2018
Максим Викторович
Город
Москва, м. Домодедовская local_shipping
Возраст
43 года (15 марта 1981)
Опыт работы:
20 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Генеральный директор (Полная занятость), ООО "Гритфорс" ("Great force") - входит в ГК "ГРИТФОРС" (http://www.romanio.ru, http://max-top.ru), www.greatforce.ru
12.2010 - по текущее время
24 октября, 2016
150 000 руб
Кирилл Владимирович
Город
Москва local_shipping
Возраст
54 года ( 6 октября 1970)
Опыт работы:
16 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Генеральный директор, ООО "СтройЭнергоГупп" Строительство в интересах МОЭСК и РЖД
10.2012 - по текущее время