Заместитель директора магазина

-Мотивация коллектива на выполнение финансового плана магазина и повышение качества обслуживания;
-Кассовая дисциплина;
-Своевременное составление и предоставление отчетов;
-Проведение тренингов для персонала по технике продаж, развитие персонала;
-Проведение инвентаризации;
-Следование корпоративным нормам и стандартам компании, обязательное обучение персонала корпоративным ценностям Mango;
-Визуальный мерчендайзинг;
-Взаимодействие с внешними провайдерами услуг(канцтовары, клининговые службы), с администрацией комплекса и с центральным офисом.

-Организация работы продавцов-консультантов, регулирование режим их отдыха и порядка взаимозаменяемости; ведение графика работы сотрудников данного магазина,составление табеля работы сотрудников магазина;
-Информирование продавцов-консультантов о задачах, поставленных перед магазином, о рекламных акциях, предоставление всей необходимой для работы информации;
-Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками магазина Стандартов обслуживания, принятых в сети;
-Обеспечивание корректного разрешения спорных ситуаций с покупателями, предотвращение конфликтов, проведение работы по повышению культуры общения продавцов-консультантов и продавцов-кассиров с покупателями;
-Осуществление контроля за наличием ценников на всех видах товара; красивой и правильной выкладки товара; контроль обновления рекламной продукции на новый ассортимент;
-Контролирование проведение рекламных акций (наличие и заказ товара, своевременную выкладку, наличие рекламных материалов, сопровождающих рекламную акцию);
-Контролирование заказа товара;
-Участие и проведение в инвентаризации;
-Ежедневно проверка готовности магазина к началу работы;
-Замещение продавцов-кассиров на период обеденного перерыва;
-Осуществление снятия и закрытия кассы в конце рабочего дня; присутствие при сверке остатков денежных средств с показаниями кассового отчета и отчетом отдела в 1С,составление отчетов;
- Составление актов на отмену чеков и возврат (обмен) товаров;
-Выполнение поручений управляющей /менеджера/ магазина;
-Исполнение обязанностей управляющей магазином на период ее отсутствия; контроль работы продавцов, кассиров и администраторов торгового зала;
- Информирование в пределах своей компетенции управляющую магазином обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и внесение предложений по их устранению.
- Осуществление работ по приему товара, проверке и сохранности товара в магазине:
Прием товара по количеству и качеству строго по артикулам в присутствии экспедитора на основании бумажной накладной; при отсутствии продукции в наличии /пересортицы немедленно сообщить об этом управляющей магазином по мере поступления товара;
Контроль за доставку товара из складских помещений в торговый зал;
Оценка качества товара: при обнаружении брака (мятая упаковка, отколотые части, производственный брак) .
Проверка наличия всей необходимой сопроводительной документации (сертификаты, удостоверения качества);
Контроль сроков годности;
Ежедневная подсортировка торгового зала
-Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности при эксплуатации помещений и офисной техники, а также соблюдение морально-правовых норм профессионального общения.