Операционный директор

Эксперт в стратегическом и операционном управлении, масштабировании филиальных сетей,
оптимизации и цифровизации бизнес-процессов, управлении P&L, стандартизации и
внедрении KPI. Управление командой 300+ сотрудников через линейных руководителей,
развитие корпоративной культуры и обучение персонала.

Функционал:
Стратегическое и операционное управление сетью диагностических центров (54
операционные единицы) и командой из 300 сотрудников;
Управление продажами и развитием клиентского сервиса (B2C и B2B сегменты);
Совместное управление финансовыми результатами (P&L);
Контроль и оптимизация расходов филиалов, повышение маржинальности;
Анализ и оптимизация организационной структуры, разработка штатного расписания;
Запуск и развитие новых филиалов, стандартизация бизнес-процессов;
Внедрение KPI, CRM и отчетных систем для анализа эффективности подразделений;
Подготовка финансовых прогнозов и планов развития;
Управление изменениями, развитие корпоративной культуры и обучение персонала.

Ключевые результаты:
Масштабирование сети: +16 диагностических точек, +8 скан-центров, запуск цифровой
лаборатории;
Рост пациентопотока на 49 %, выручки — на 129 % за 5 лет;
Сокращение расходов и времени анализа данных на 40 % за счет перехода на собственную CRM;
Создание ключевых отделов (маркетинг, клиентский сервис, IT, разработка);
Внедрение системы регулярной отчетности и стандартов работы филиалов;
Проведение стратегических сессий и формирование новых направлений развития компании.

Функционал:
Управление проектами поставок, контроль логистики, разработка регламентов и стандартов;
Анализ рынков, формирование отчетности и прогнозов;
Работа с федеральными сетями (Х5, Азбука Вкуса, Мираторг, Лента и др.);
Утверждение маркетинговых программ и бюджетов. Создание положительного имиджа новой продукции;

Ключевые результаты:
Рост импортируемой продукции YoY +80 %, расширение портфеля до 1000 SKU;
Рост партнерской базы на 45% за 2 года;
Внедрение инструментов контроля и автоматизации, рост эффективности персонала на 25 %.

Функционал:
Разработка коммерческих предложений. Анализ финансовой эффективности;
Ведение проектов с крупнейшими заказчиками (Сбербанк, РЖД, МинФин РФ);

Ключевые результаты:
Рост клиентской базы (около 30 крупных игроков на Российском рынке);
Рост корпоративных продаж +15 %, участие в тендерах и переговорах.

Функционал:
Управление закупками и формирование портфеля 500-1000 SKU;
Анализ рынка, тенденций изменения цен и ассортимента, формирование аналитических
отчетов по объемам и составу импортируемой продукции;
Ведение переговоров c поставщиками, импортерами, транспортными компаниями.
Согласование выгодных условий сотрудничества и заключение договоров;
Техническое сопровождение логистических и импортных операций;
Утверждение маркетинговых программ и бюджетов с поставщиками и партнерами. Создание
положительного имиджа новой продукции.

Ключевые результаты:
Оптимизация затрат на импорт −5 %, рост закупок +30 %.
Расширение ассортиментной матрицы для сегмента HoReCa.