менеджер по туризму

Должностные обязанности:
- Координировать работу операционного отдела.
-Распределять и назначать задачи связанные с исполнением трудовых обязанностей сотрудниками отдела в соответствии с их опытом работы и профессиональными качествами.
-Переговоры и переписка с отелями в случае возникновения проблем с бронированиями.
-Переговоры и переписка с клиентской поддержкой провайдеров услуг по вопросам возникающих проблем с бронированиями, а также получение, при необходимости, подтверждений бронирований или их отмены.
-Решение проблем в случае форс-мажорных обстоятельств в отеле.
-Решение проблем с заказами авиабилетов, проката автомобилей и туристических страховок.
-Переговоры с клиентами по вопросам возникающих проблем с заказами.
-Финансовая отчетность: составление акта приема-передачи смены, инкассация.
Достижения: навыки ведения переговоров с клиентами;освоение системы GDS Amadeus (выписка и бронирование e-tickets).

Должностные обязанности:
-Планирование рабочего дня руководителя.
-Ведение документооборота.
-Делопроизводство.
-Деловая переписка.
-Жизнеобеспечение офиса.
-Организация приема посетителей.
-Перевод документации, полученной от поставщиков и провайдеров с немецкого, английского на русский язык.
Достижения: Приобрела навыки делового общения;