Администратор

DENVER (магазины кожи и меха в Турции и Египте). Работа в туристической зоне города Алании. Разрешением на работу .
В подчинении имела 20 человек.

Выполнение поручений руководителя, взаимодействие с коллегами, работающими на территории отелей, а также встреча туристов из России и Европы, командная работа.
На территории отелей (20 отелей) находился наш магазин.
Взаимодействовала с бухгалтерией (ежедневные рапорты), давала информацию по наличию товара в магазине, занималась обменом бракованного товара и возвратом, ежедневное ведение статистики покупателей и продаж. Формирование отчетов, текущие вопросы, организация трансфера туристов магазина - отель и обратно, телефонные переговоры. А также взаимодействие с администраторами и продавцами магазина.

ООО "ПромСтройАрсенал" Розничная торговля с 1995) г. Москва. Продажа европейского кирпича (Германия, Бельгия) и строительного материала. Имеет филиалы в других городах России.
В компании 3 руководителя. Компания имеет филиалы в других городах России.
Выполнение поручений руководителей (в т.ч. деловые поездки: бронирование гостиниц и заказ билетов, такси, ресторанов), ведение делопроизводства, взаимодействие по передаче входящей информации в офисе, ведение регистрационных журналов, контроль своевременной оплаты платежей, оказание справочно-консультационных услуг по телефону, деловая переписка с региональными представителями, встреча гостей и VIP-клиентов компании, контроль наличия промоушна в офисе, ведение архива документов, телефонные переговоры, составление писем и приказов, работа с оргтехникой. Работа с сайтами по поиску и подбору персонала и первоначальная работа с кандидатами по телефону, подготовка анкет и трудовых договоров, ведение и составление отпусков для всех сотрудников компании; заказ канцелярии и кофе/чая для офиса, организация офисных мероприятий и подарков сотрудникам. Заказ рекламной продукции для клиентов компании и работа с полиграфическими изданиями города, помощь в разработке логотипов (ручки, блокноты, сумки, пакеты, бокалы и другое).
Контроль работы курьера, водителя, уборщицы.

Аренда коттеджей и турбаз посуточно г. Самара. (Основание фирмы)
Аренда коттеджей, отелей и турбаз посуточно и на длительный срок в Самаре и Самарской области. Ведение переговоров и деловая переписка с клиентами, организация встречи их в офисе (работа в многозадачности), написание текстов, подбор коттеджей, работа с претензиями; предложение сотрудничества и заключение договоров собственникам; а также информационное администрирование (добавление новостей и новых статей на сайт, проверка посещаемости и исправление ошибок, отслеживание корректности материала, чистка устаревшей), разработка акций для привлечения, поддержание и наработка базы собственников коттеджей и турбаз, изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, размещение рекламы на сайтах и в социальных сетях.
В подчинении системный администратор, бухгалтер.
Достижение:
Увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.

Работа с базами данных
Оказание справочно-консультационных услуг
Оформление и выдача дисконтных карт
Деловая переписка с региональными представителями по вопросам функционирования дисконтной системы
Работа с VIP клиентами компании
Выполнение разнообразных задач по правильному представлению рекламных материалов компании
Создание и обработка фотографий клиентов компании
Выполнение поручений руководителя и подготовка отчетов о результатах выполненных работ
Прием и распределение входящих звонков
Контроль наличия материала на складе.
Работа в 1:С -Предприятие;
Взаимодействие с другими структурными подразделениями.

Информационно - рекламный портал развлекательных заведений города.

Расширение и поддержка клиентской базы, проведение переговоров с потенциальными клиентами компании, заключение договоров о сотрудничестве и их сопровождение, разработка методики поиска клиентов, изучение политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, составление и редактирование текстов, технический рерайтинг, продажа баннеров на сайте.

Турфирма занимается внутренним и международным туризмом.

Работа с оргтехникой;
Деловая переписка с клиентами и организация встреч их в офисе, консультирование клиентов по телефону;
Помощь в подборе тура;
Поиск информации в интернете,
Размещение информации о компании в сети Интернет, информационных справочниках.