Директор по развитию малого бизнеса

1. Работа с проектом на стадии start-up
- Составление долгосрочной стратегии развития и продвижения;
- Составление финансового плана;
- Формирование и обучение команды;
- Внедрение KPI;
- Внедрение CRM.

2. Участие в разработке продуктовой линейки
- Составление воронки продаж;
- Запуск разработки продуктов (офлайн и онлайн курсы, мастер-классы и т.д.).

3. Продвижение продуктов
- SMM, Директ, SEO, POS.
- Отслеживание эффективности каналов и их оптимизация.

Основные задачи департамента: проведение внутреннего обучения по повышению квалификации продавцов сетевых магазинов электроники и проведение обучения по фотографии для пользователей.

1. Развитие департамента
- Составление долгосрочной стратегии развития и продвижения;
- Бюджетирование;
- Организация разработки и запуска сайта;
- Формирование и обучение команды;
- Управление персоналом до 30 человек (маркетологи, программисты, юристы, бухгалтерия, методисты, дизайнеры, фотографы, преподаватели, администраторы, секретари);
- Внедрение KPI;
- Внедрение CRM.

2. Разработка продуктовой линейки
- Составление воронки продаж;
- Контроль за качеством разработки продуктов (офлайн и онлайн курсы, мастер-классы и т.д.);
- Разработка упаковки продуктов, написание пресс-релизов;
- Отслеживание и оптимизация показателей на каждом этапе воронки продаж (работа call-центра, работа менеджеров и преподавателей).

3. Продвижение продуктов
- SMM, Директ, SEO, POS (опыт реализации как самостоятельно, так и с привлечением внутренних и внешних специалистов);
- Публикации в СМИ;
- Организация промо-мероприятий (до 500 человек);
- Отслеживание эффективности каналов и их оптимизация.

4. Открытие новых филиалов в разных городах
- Поиск помещения и общение с подрядчиками;
- Контроль за ремонтом и обустройством;
- Контроль за запуском работы филиалов и их эффективностью.

1. Организация работы сотрудников
- Управление персоналом до 15 человек (администраторы, консультанты, курьеры);
- Разработка графиков;
- Проведение тренингов по новой продукции;
- Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе.

2. Контроль за работой магазина (торговые площади до 100 кв. м.)
- Контроль за товарооборотом;
- Взаимодействие с администрацией торговых центров;
- Контроль за своевременным продлением административной документации.

3. Выполнение плана продаж
- Проведение тренингов по продажам;
- Контроль показателей конверсии по каждому продавцу;
- Внедрение методов повышения конверсии продаж (по итогам оптимизации удавалось повысить количество продаж на 30%).

1. Консультация покупателей
- Профессиональная и любительская фототехника;
- Оптическое оборудование (телескопы, микроскопы);
- Студийное оборудование и аксессуары для студийной съёмки.

2. Оформление продаж
- Работа с кассой и терминалом;
- Оформление документов при покупке в кредит;
- Приём товара в сервисный центр;
- Оформление возвратов.

1. Консультация покупателей
- Сложные технические и оптические устройства (сегвеи, телескопы, музыкальные центры);
- Игрушки и сувениры.

2. Оформление продаж
- Работа с кассой и терминалом;
- Оформление возвратов.

1. Печать фотографий
- Проявка фотоплёнки;
- Печать фотографий с цифровых носителей и фотоплёнки;
- Цветокоррекция, ретушь.

2. Уход за фотолабораторией
- Техническое обслуживание проявочных и печатных машин;
- Своевременный заказ расходных материалов (проявочные материалы, бумага).

- Проявка фотоплёнки;
- Техническое обслуживание проявочной машины.