Начальник операционного отдела

Оперативное руководство и координация работы операционного офиса, проведение обучения сотрудников по вопросам операционного обслуживания. Осуществление на регулярной основе проверок всех участков работы операционного офиса, последующего контроля в соответствии с положениями банка, а также нормативной базы ЦБ и законодательства.
Основная работа связанна с работой юридических лиц:
-организация расчетно-кассового обслуживания;
-открытие и закрытие счетов юр. лиц;
-ДБО;
-корпоративные карты;
-формирование и хранение юридических дел клиентов;
-Оформление объявлений на взнос наличных по операциям юридических лиц, выдача по чекам с расчетных счетов;
-выдача справок по запросу клиента;

А также работа с физическими лицами:
-Открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов в валюте РФ и иностранной валюте.
- Оформление документов на отправку и выдачу переводов по системе «Бегом», «Western Union»,«Золотая Корона», «Юнистрим».
-Прием и оформление документов на открытие пластиковых карт, обслуживание пластиковых карт платежных систем VISA, Maestro.
-Консультирование клиентов в части обслуживания и всех услуг Банка, предоставляемых Клиентам- физическим и юридическим лицам.
Контроль за операциями клиентов в рамках 115-ФЗ от 07.08.2001
Контроль работы операционной кассы дополнительного офиса,сверка итогов документов,остатков денежной наличности и других ценностей, в соответствии с данными бухгалтерского учета.

Обслуживание физических лиц: осуществление денежных переводов, коммунальных платежей, открытие и обслуживание счетов и депозитов. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и ИП: обработка документов, выдача справок, ведение картотеки 2, ответы на запросы налоговых органов.