HRD

1. Стратегия: сформирована и полностью реализована HR стратегия 2022-2023 (цели: удержание ключевого персонала, развитие системы обучения).
2. Бизнес-процессы:
- оптимизированы и выстроены HR процессы, выстроена с нуля система адаптации и наставничества, институт Buddy,
- описан Customer Journey Map (процессы верхнего уровня), составлены коммуникационная и функциональная карты подразделений компании.
3. Подбор:
- сформированы команды: продающих подразделений (подбор, мотивация, карьерная модель), IT, ВЭД, маркетинг,
- точечно привлечены эксперты с рынка для решения задач в области автоматизации.
4. T&D:
- разработаны программы обучения для новых и действующих сотрудников, руководителей подразделений (тренинги, наглядные материалы, тесты),
- разработаны и проведены оценочные мероприятия: 360 градусов и самооценка,
- разработаны и проведены тренинги: «Навыки оценки кандидатов», «Полезные привычки руководителей», «Все этапы касания клиента», тренинг по работе голосов, речи и выступлениям.
5. HR-аналитика: вовлеченность, удовлетворенность, воронка подбора, исследования рынка, проч. Текучесть персонала снижена с 76% до 34%.
6. HR-маркетинг: созданы корпоративные каналы коммуникаций с сотрудниками, выпуск новостного дайджеста, создан под непосредственной редакцией корпоративный журнал, работа с отзывами, работа с ИИ, корпоративные мероприятия и праздники.

В прямом подчинении 10 человек, компания – 170 человек.

1. Реализация основных HR функций, работа с внутренним климатом, аналитика.
2. Подбор кандидатов уровня ТОП (Hunting и Executive Search).
3. Внедрена технология оценки кандидатов. Проведены обучающие мероприятия.
4. Кадровый аудит, оптимизация HR процессов, налажен сбор HR данных.

Достижения:
- разработана HR стратегия, программа Well-being, мотивация проектных команд;
- сформированы и запущены основные каналы коммуникаций с персоналом.

Управление персоналом, в прямом подчинении 15 человек, компания – 500 человек, офисы в нескольких городах России.

Реализованы задачи в области основных HR процессов: подбор, onboarding, внутренние коммуникации, HR-аналитика, HR-маркетинг.
1. Подбор и адаптация:
- внедрены новые каналы поиска и привлечения кандидатов, настроена работа с молодыми талантами,
- сформированы IT команды (общая разработка, количественная разработка), внедрены инструменты Agile,
- разработаны программы onboarding (запуск нового сотрудника, социальная и профессиональная адаптация), Buddy и наставничества.
2. Корпоративный университет (T&D):
- построена система обучения по принципу цикличного освоения информации с использованием online и offline обучения,
- внедрена программа «запуска» нового сотрудника за 10 дней,
- разработаны обучающие программы, внедрены новые инструменты обучения (игры, круглые столы, телефонные сессии и проч.),
- разработаны мероприятия по оценке знаний персонала (срез знаний, аттестация, экзамены),
- разработана и реализована авторская программа «Академия топ-менеджера».
3. HR аналитика и маркетинг:
- корпоративные каналы коммуникаций, корпоративные издания и корпоративный портал – разработаны и запущены в работу с нуля (Telegram, Bitrix24),
- регулярный HR анализ (удовлетворенность, вовлеченность и проч.), работа с воронкой подбора.
4. Разработаны и сформулированы цели компании (совместно с рабочей группой), лично описана бизнес-модель и внедрена система постановки задач. Основная цель была – упорядочивание управленческой деятельности с целью удержания и развития персонала, формирование HR бренда для привлечения экспертных специалистов.

Достижения:
- в качестве Product Owner: разработка корпоративного портала на базе Bitrix24;
- изменен полностью подход к обучению персонала, в результате сокращена текучесть в продающих подразделениях более, чем в 2 раза, сформирован и обучен кадровый резерв на руководящие позиции;
- под непосредственным управлением внутренними силами команды за год проведено 1 500 учебных часов, 300 слушателей, в результате были увеличены продажи компании более, чем на 35%;
- компания вошла в 100 лучших работодателей 2020 года в финансовой сфере;
- разработала программу корпоративного магазина (нематериальная мотивация с принципами геймофикации).

1. Подобраны специалисты уровня ТОП и на рядовые должности по всем бизнесам компании, формирование команд и коллективов разных бизнесов и направлений.
2. HR аудиты: кадровые, персонала, процессов.
3. Программы удержания персонала, работа с HR брендом для привлечения опытных и редких специалистов, работа с внутренним климатом.
4. Разработан и запущен в работу своими усилиями корпоративный портал (MS SharePoint).
5. Участие в проекте создания нового д/с в КП Кембридж и развитии действующего д/с Бристоль: аудит, подбор, описание и построение бизнес-процессов, выстраивание работы команды.