Бизнес тренер

Успешный опыт в реализации открытых и корпоративных проектов в области обучения и развития персонала. Большой опыт работы в продажах, как продукции, так и услуг. Опыт работы в управлении персоналом, подборе и оценке специалистов. Реализация консалтинговых проектов: внедрение стандартов обслуживания, разработка и внедрение системы посттренингового сопровождения персонала, построение системы обучения в компании. Деловая оценка и ассессмент. Участие в создании отделов продаж и построения агентских сетей. Проведение стратегических сессий по развитию компании, отделов продаж. Групповой коучинг. Индивидуальная психологическая помощь руководителям и сотрудникам организаций.
Тренинги:
- Активные продажи;
- Свежий взгляд на продажи;
- Продажи по телефону;
- Продажи по методу СПИН;
- Эффективные розничные продажи;
- Стандарты обслуживания покупателей;
- Продажа консалтинговых услуг;
- Тренинг по продукту;
- Мастерство презентации;
- Работа с возражениями клиентов;
- Эффективные коммуникации в продажах;
- Технологии НЛП и техники влияния в продажах;
- Продажа страховых услуг;
- Построение эффективной работы отдела продаж (магазина);
- Технологии обучения и наставничества на рабочих местах;
- Ключевые функции руководителя;
- Оперативное управление на основе сбалансированной системы показателей;
- Мотивация персонала;
- Коммуникации и техники влияния в работе руководителя;
- Публичное выступление, подготовка и проведение совещаний;
- Лидерство и уверенное управление;
- Построение эффективной команды;
- Как поставить и реализовать цель;
- Управление временем; и т.д и т.п.
Некоторые реализованные проекты:
- Сеть магазинов обуви "CAPRICCI" (Проект по разработке и внедрению стандартов обслуживания клиентов. Обучение администраторов магазинов базовым навыкам управления и наставничества. Обучение продавцов стандартам обслуживания покупателей. Разработка книги продавца. Разработка методических материалов для посттренонговых занятий на рабочих местах. Разработка системы деловой оценки персонала).
- «Кадровый центр 64» (Проект по подготовке менеджеров по продажам. Продажа консалтинговых услуг по телефону).
- Негосударственный пенсионный фонд «РЕГИОНФОНД» (Проекты: Подготовка менеджеров по продажам "Продажа услуг пенсионного страхования", подготовка руководителей подразделений "Постановка целей и задач подчиненным").
- "КАПАРОЛ" Группа предприятий по производству лаков и красок. (Проекты по подготовке руководителей и менеджеров подразделений "Как поставить и реализовать цель", "Техники влияния и манипуляции в продажах". Диагностика бизнес процессов в компании).
- "МЕГАЛЮКС" Сеть магазинов светотехнической продукции. (Проекты по обучению администраторов и продавцов магазинов: "Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов", "Эффективная презентация", "Работа в эмоционально напряженных ситуациях", "Особенности установления контакта и взаимодействия с клиентом". Диагностика бизнес процессов в компании).
- "Грузовик" Продажа и лизинг грузовиков. (Проект по групповому коучингу с сотрудниками компании. Работа с целями и задачами по развитию продаж).
- "ВЕЩЬ!" Сеть магазинов одежды. (Проекты: Построение системы обучения в компании, обучение продавцов, администраторов магазинов, внедрение системы посттренингового сопровождения персонала, деловая оценка персонала, подготовка персонала на открытие новых магазинов. Тренинги по продажам, управлению, наставничеству, мотивации, созданию команды, стандартам обслуживания).
- "Ай Би Тех персонал" Консалтинговая компания. (Проект по обучению менеджеров "Эффективные коммуникации в рекрутменте").
- "ANB Кэпитал" Клининговые услуги. (Стратегическая сессия с персоналом по разработке стратегии развития компании).
- "Кабельная компания НОКСТОН" Продажа кабельно проводниковой продукции. (Проект по обучению менеджеров по продажам "Телефонные продажи").
- "Сауна мастер" Строительство бань и саун, продажа оборудования. (Проект по разработке стратегии развития компании, обучение менеджеров техникам продаж, групповой коучинг).
- АЗБУКА Продажа ювелирной продукции. (Проект по обучению и развитию менеджеров по продажам:. Активные продажи, Работа с возражениями по телефону, Групповой коучинг по разрешению конфликтов, Диагностика бизнес процессов в компании).
- "Б.С.-Транс Логистик" Транспортная компания. (Проект по обучению менеджеров по продажам "Эффективные телефонные продажи").