Исполнительный директор

Крупный розничный холдинг

Исполнительный директор (CEO)
Формирование и реализация стратегии компании
Разработка стратегического плана с учетом различных сценариев развития, включая прогнозы по открытию новых бизнес-направлений, системный анализ процессов и расчет их экономической эффективности.
Внедрение организационной структуры и иерархии, обеспечивающих эффективное управление всеми направлениями деятельности.
Внедрение программных решений для бизнеса
Интеграция современных IT-решений для розничных магазинов, сферы развлечений, недвижимости, общественного питания и гостиничного бизнеса, что повысило автоматизацию и контроль бизнес-процессов.
Региональное развитие и операционное управление
Проведение SWOT-анализа и подготовка стратегий для каждого региона, включая управление объектами и развитие бизнес-среды.
Оперативное управление ключевыми бизнес-процессами: коммерцией, финансами, производством, логистикой, HR, IT, маркетингом и обучением (через LMS).
Финансовое управление и контроль
Формирование и ответственность за P&L: разработка бюджета, контроль исполнения, оптимизация затрат и увеличение доходов по всем направлениям.
Аналитика всех статей расходов и оперативное реагирование на изменения рыночных условий.
Командное развитие и мотивация руководства
Построение сильной управленческой команды, внедрение системы KPI и мотивации, подготовка индивидуальных планов развития (ИПР) для высшего управленческого состава.
Продвижение и развитие бизнеса
Координация планов продаж, маркетинга и продуктового развития.
Участие в переговорах с ключевыми клиентами и партнёрами, запуск систем анализа и повышения уровня NPS.
Управление рисками и безопасность бизнеса
Идентификация, оценка и снижение рисков, разработка и внедрение методологий обеспечения безопасности и бизнес-устойчивости.
Взаимодействие с советом директоров и внешним миром
Подготовка стратегических и оперативных отчётов, реализация решений совета, создание дорожных карт по внедрению стратегий.
Представление компании на публичных и деловых мероприятиях, развитие внешних связей и PR-кампаний.
Общая характеристика холдинга:

Многопрофильный холдинг с 80 розничными магазинами и 20 объектами коммерческой недвижимости (отели, бизнес-центры, торговые центры).
Общий штат — 750 сотрудников, из них 25 — в управленческой команде.
За время работы выручка выросла на 34%, достигнув значительных результатов в оптимизации и оцифровке бизнес-процессов, таких как CRM, системы обучения и контроля стандартов.
Данная стратегия и управленческий подход позволили значительно повысить эффективность работы холдинга, расширить его рыночные позиции и укрепить внутренние бизнес-процессы, что способствовало достигнутым финансовым результатам и устойчивому развитию.

ООО АВТ ОТДЫХ
Москва
Директор по стратегическому развитию розничного департамента
Обзор деятельности и стратегические направления холдинга
Холдинг является многопрофильной компанией, объединяющей различные сегменты бизнеса для достижения устойчивого роста и конкурентных преимуществ:

Розничные магазины — 20 объектов, охватывающих сегменты детских товаров, товаров повседневного спроса и специализированных предложений.
Коммерческая недвижимость — управление собственными объектами и аренда коммерческих площадей на аутсорсинге.
Детские развлекательные центры — 15 современных площадок, ориентированных на развитие и отдых детей.
Ресторанная группа — 30 ресторанных объектов, включающих кафе, кофейни и семейные рестораны.
Стратегические направления развития
1. Стратегическое управление и развитие бизнеса
Разработка и внедрение стратегических планов для каждой бизнес-единицы, включая детские центры, кофейни по франшизе и новые проекты.
Создание новых брендов с нуля, развитие инновационных концепций и расширение портфеля.
Открытие новых объектов: поиск локаций, проведение переговоров, подготовка к запуску.
2. Управление операционной деятельностью
Операционное управление розничным департаментом: контроль бюджета, соблюдение KPI, оптимизация затрат (Cost).
Взаимодействие с подрядчиками: строительство, ввод в эксплуатацию объектов, контроль качества.
Внедрение новых услуг: расширение ассортимента и сервисов для повышения лояльности клиентов и увеличения трафика.
Разработка и тестирование уникальных торговых предложений (УТП) для повышения конкурентоспособности.
3. Маркетинг и лидогенерация
Создание инструментов по привлечению трафика: рекламные кампании, акции, программы лояльности.
Внедрение системы CRM: автоматизация продаж, управление взаимоотношениями с клиентами.
Разработка маркетингового плана по модели SOSTAC — анализ ситуации, цели, стратегия, тактика, действия и контроль.
4. Финансовое планирование и контроль
Формирование и защита бюджета перед акционерами на квартальной и годовой основе.
Контроль выполнения бюджета и соблюдения финансовых показателей.
Заключение договоров с подрядными организациями, включая индустрию развлечений и другие сферы.
5. Инновации и управление продажами
Внедрение новых моделей управления и организации продаж.
Поддержание высокого уровня NPS (чистого индекса лояльности) по всем направлениям.
Создание и тестирование новых УТП для повышения эффективности продаж и удержания клиентов.
Внедрение современных систем управления задачами: ТЗ и системы Bitrix24.
Итог
Холдинг продолжает развивать мультиформатную бизнес-модель, фокусируясь на стратегическом управлении, операционной эффективности, инновациях и клиентском опыте. Такой подход обеспечивает устойчивый рост, расширение портфеля и укрепление позиций на рынке.

Росинтер Ресторантс
www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Управляющий сети кафе Costa Coffe
Защиту и расшифровку P&L (прибыль и убытки), что позволяет точно анализировать финансовую деятельность и принимать обоснованные управленческие решения.
Контроль за расходами по ФОТ и себестоимости, обеспечивая оптимизацию затрат без потери качества обслуживания.
Открытие и закрытие ресторанов, включая подготовительные этапы, запуск и последующее закрытие, что гарантирует эффективное управление портфелем объектов.
Взаимодействие с франчайзерами и держателями франшизы, в частности с командами из Англии и Польши, что способствует соблюдению стандартов бренда и развитию бизнеса.
Формирование сильной команды: подбор, обучение, мотивация и развитие управленческого и исполнительского состава.
Внедрение института обучения внутри бренда для повышения профессионального уровня сотрудников.
Антикризисное управление бренда в рамках вверенной территории, что позволяет оперативно реагировать на вызовы рынка и сохранять стабильность.
Разработка и реализация маркетинговой политики, адаптированной под особенности региона, для увеличения узнаваемости и лояльности клиентов.
Набор, адаптация и развитие персонала, создание мотивированной и компетентной команды.
Проведение HR и бизнес-аудитов для оценки эффективности деятельности и выявления зон для улучшения.
Инвентаризация товарно-материальных ценностей и основных средств, обеспечение точности учета.
Контроль за текучестью кадров, снижение уровня увольнений и повышение удержания сотрудников.
Ввод и вывод новых продуктовых линейок совместно с технологами, что способствует расширению ассортимента и привлечению клиентов.
Оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности операционной деятельности.
Формирование управленческой отчетности для контроля ключевых показателей и принятия стратегических решений.

Профессиональные достижения:

Управление портфелем из 25 объектов на транспортных хабах, включая аэропорты и вокзалы, что требовало высокой адаптивности и оперативности.
Представление бренда Costa Coffee на территории РФ, участие в стратегическом развитии и продвижении бренда.
Развитие и управление сеткой таких брендов как Il Patio и Shikari, что способствовало расширению рынка и увеличению прибыли.
Повышение уровня прибыли по группе предприятий с 12% до 27%, что стало значительным достижением в условиях конкурентного рынка.
Воспитание и подготовка более 20 управленческих кадров, что обеспечило долгосрочную устойчивость и развитие компании.