Руководитель call-центра
50 000 руб
Александр
Возраст
35 лет (13 Февраля 1991)
Город
Москва
,
м. Новые Черёмушки
м. Севастопольская
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
4 года 10 месяцев
Охрана / Безопасность
Техническая поддержка клиентов по телефону и в чате.
Оперативное решение экстренных ситуаций клиентов.
Строительство / Недвижимость
Подбор и обучение персонала, разработка системы мотивации, постановка целей, контроль за выполнением, отчетность перед руководством, построение отдела с нуля.
Связь / Телекоммуникации
Построение отдела неголосовых коммуникаций с нуля, обучение новых сотрудников, контроль качества, ведение деловой переписки с клиентами по почте и в чате, работа с VIP-клиентами, обслуживание ЮЛ и ФЛ, работа с CRM, решение конфликтных ситуаций.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2008 — 2013 гг.
Executive coaching with neuro-semantics
Московский центр бизнес-технологий имени Плигина (Коучинг для руководителей)
Бизнес-тренер
Московский центр бизнес-технологий имени Плигина
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
8 лет
– системное мышление – умение ставить цели, разбивать на задачи и достигать результаты – клиентоориентированность – наблюдательность – стремление к самосовершенствованию – быстрое усвоение нового материала – пунктуальность – умение организовывать работу команды
27 марта, 2016
50 000 руб
Владимир Николаевич
Город
Москва
Возраст
53 года (21 июня 1972)
Опыт работы:
22 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Ведущий специалист, ООО КОМКОР
09.2013 - 12.2015
23 апреля, 2015
50 000 руб
Юрий Антонович
Город
Москва, м. Люблино local_shipping
Возраст
39 лет (15 июня 1986)
Опыт работы:
8 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Руководитель кредитного отдела, ООО "АрбатСпа"
07.2014 - 03.2015
29 сентября, 2016
150 000 руб
Олег
Город
Москва local_shipping
Возраст
56 лет (18 июля 1969)
Опыт работы:
18 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель контакт-центра, Благотворительный фонд "Безразличия. Нет"
07.2016 - 08.2016
Резюме размещено в отрасли