Руководитель call-центра
50 000 руб
Александр
Возраст
35 лет (13 Февраля 1991)
Город
Москва
,
м. Новые Черёмушки
м. Севастопольская
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
4 года 10 месяцев
Охрана / Безопасность
Техническая поддержка клиентов по телефону и в чате.
Оперативное решение экстренных ситуаций клиентов.
Строительство / Недвижимость
Подбор и обучение персонала, разработка системы мотивации, постановка целей, контроль за выполнением, отчетность перед руководством, построение отдела с нуля.
Связь / Телекоммуникации
Построение отдела неголосовых коммуникаций с нуля, обучение новых сотрудников, контроль качества, ведение деловой переписки с клиентами по почте и в чате, работа с VIP-клиентами, обслуживание ЮЛ и ФЛ, работа с CRM, решение конфликтных ситуаций.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2008 — 2013 гг.
Executive coaching with neuro-semantics
Московский центр бизнес-технологий имени Плигина (Коучинг для руководителей)
Бизнес-тренер
Московский центр бизнес-технологий имени Плигина
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
8 лет
– системное мышление – умение ставить цели, разбивать на задачи и достигать результаты – клиентоориентированность – наблюдательность – стремление к самосовершенствованию – быстрое усвоение нового материала – пунктуальность – умение организовывать работу команды
23 апреля, 2015
50 000 руб
Юрий Антонович
Город
Москва, м. Люблино local_shipping
Возраст
40 лет (15 июня 1986)
Опыт работы:
8 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Руководитель кредитного отдела, ООО "АрбатСпа"
07.2014 - 03.2015
9 декабря, 2015
50 000 руб
Елена Михайловна
Город
Москва, м. Царицыно local_shipping
Возраст
41 год (20 февраля 1985)
Опыт работы:
19 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Руководитель группы, Студио Модерна
07.2014 - по текущее время
7 марта, 2017
50 000 руб
Ирина Борисовна
Город
Москва
Возраст
59 лет (30 января 1967)
Опыт работы:
8 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Бухгалтер, ООО ТД Шины и Каучуки
03.2008 - 10.2009
Резюме размещено в отрасли