Руководитель

Март 2010 - февраль 2015 гг. ООО "Корпорация "Строй Инвест Проект М". Руководитель сервисного центра, Руководитель отдела научно-исследовательских разработок
Создание сервисного центра крупного строительно-технического холдинга (системы автоматизированного контроля и управления дорожным движением) создание службы эксплуатации и учебного центра по обслуживанию интеллектуального дорожного и транспортного оборудования.
Разработка автоматизированной учетно-управленческой системы эксплуатации и сервисного обслуживания оборудования с разветвленной региональной структурой. Организация подготовки технической и эксплуатационной документации на оборудования, сертификация, испытания и пр.
Разработка технологических карт по монтажу, пусконаладке и техническому обслуживанию оборудования. Опыт работы с госзаказчиком.
Ноябрь 2009 - декабрь 2010 г. Директор по рекламациям ООО "Берингов пролив". Розничный ритейлер (26 магазинов) по продаже бытовой техники и электроники.
Январь 2008 г. по октябрь 2008 г. – Технический директор ЗАО Ладофон-Сервис.
Июнь 2006 г.- по декабрь 2007 г. - Начальник Сервисной службы ООО ПРО-Сервис (СЦ ТД Евросеть)
Авг. 2005 г. – май. 2006 г. Зам. Генерального директора ООО Инфомаш по ремонту и сервисному обслуживанию (компьютерная компания Rover Book),
Авг.2003 г. – август 2005 г. - Исполнительный директор крупного дистрибьютора компьютерных комплектующих компании Тринити Электроникс.
Янв.2001-июль 2003 г. - Исполнительный директор-начальник Сервисного центра (де-факто Генеральный директор самостоятельной структурной единицы) ведущего дистрибьютора компьютерных комплектующих Мерлион-LC-group
Июль 1994 - дек. 2000 г. - организационно-управленческая работа на руководящих должностях (Начальник производственно-складской и сервисной службы, Заместитель генерального директора, Генеральный директор) в крупных и известных коммерческих фирмах (Lamport-CHS- проект Кенга, Студия Союз, Ютек Ко с выполнением широкого спектра задач коммерческой и управленческой деятельности самостоятельных бизнес-единиц, а также дочерних предприятий.
Авг.1985 - дек. 1993 г. действительная воинская служба и научная работа в 4-ом ЦНИИ МО РВСН-военный ученый (39 научных трудов, 4 авторские свидетельства на изобретения).
Профессиональные навыки – опытный руководитель технических и сервисных предприятий и подразделений, аудит сервисной деятельности, координация и оптимизация бизнес- процессов, опыт формирования эффективной команды персонала, разработка и внедрение схем финансовой мотивации деятельности сотрудников. ПК-опытный пользователь.
Управление автоматизацией бизнес-процессов, постановка задач и разработка ТЗ программистам и администраторам учетных систем. Аналитический склад ума, коммуникабельность, высокая степень самостоятельности и ответственности.
Разработка должностных инструкций, а также регламентирующих документов действующих и внедряемых процессов.
Техническая эрудиция и практические знания и навыки.
Сертификат ISO 9001. Публикации в СМИ на темы сервисного обслуживания (печатные и медиа) и сервисного маркетинга.