Операционный директор (COO)

Полный запуск и стабилизация операционной модели в новом регионе: выстроены устойчивые связи с органами власти, финансовыми, налоговыми и надзорными структурами; обеспечена регуляторная устойчивость бизнеса и интеграция операционных процессов в локальную среду с достижением управляемой и предсказуемой операционной деятельности.

Запуск с «нуля» и операционное управление холдингом в сфере мобильности. Создание полноценной автономной инфраструктуры для парка в 200+ автомобилей.
Ключевые достижения :

ROI 40,7% годовых: Создал и стабилизировал финансовую модель с устойчивым положительным денежным потоком (Cash Flow).

Экспансия и лидерство: Вывел компанию в ТОП-3 таксопарков Сочи по размеру парка. Успешно масштабировал бизнес в ЦФО (запуск филиала в Воронеже).

Операционная эффективность: Достиг показателя 87-92% парка на линии (КИГ) за счет внедрения цифрового мониторинга и собственной технической базы (2 СТО, склад, ИТ-контроль).

Работа с капиталом: Привлек лизинговое финансирование и расширил парк в условиях меняющегося рынка (переговоры, сделки, GR).

Синергия с ИТ-платформами: Выстроил стратегическое партнерство с Яндекс.Такси, обеспечив регулярную сертификацию и доступ к премиальным заказам.

Что входило в зону ответственности :

Управление полным циклом P&L и регулярная отчетность перед инвестором.

Построение команды (АУП, ИТР, водительский состав): от найма до системы мотивации по KPI.

Создание административно-технической вертикали с нуля.

Кризис-стартап и операционный запуск туристического направления в Юго-Восточной Азии. Проект реализован по модели Greenfield (с полного нуля) в условиях международного рынка.

Ключевые достижения :

Time-to-Market: За 7 месяцев разработал и полностью запустил коммерческую модель нишевого туристического продукта с полным циклом обслуживания.

Инфраструктурный Setup: Сформировал с нуля операционную базу: от логистики и размещения групп до создания локальной партнерской сети в Камбодже.

Система стандартов: Внедрил жесткие бизнес-процессы контроля качества сервиса, что позволило проекту выйти на стабильные операционные показатели в кратчайшие сроки.

Партнерская сеть: Выстроил отношения с локальными контрагентами (GR и B2B), обеспечив бесперебойную работу предприятия в специфической правовой среде.

Что входило в зону ответственности:

Полное операционное руководство обособленным предприятием.

Управление бюджетом запуска и формирования P&L.

Создание мультикультурной команды и обучение персонала стандартам компании.

Антикризисное управление коммерческим блоком в сегменте жилой недвижимости (класс «Комфорт»). Обеспечение полного цикла: от разработки концепции до реализации и передачи ключей (20 000 кв. м/год).

Ключевые достижения :

Реализация 80% жилого фонда до ввода объекта в эксплуатацию: Минимизировал зависимость проекта от внешнего долгового финансирования, обеспечив высокий темп поступления денежных средств (Cash Flow).

Антикризисный разворот: Вошел в проект на этапе стагнации, перестроил финансовую и коммерческую модель, восстановив плановую рентабельность проекта.

Канал «Агентства + Прямые продажи»: Сформировал собственную команду продаж (10 чел.) и партнерскую сеть «с нуля», внедрив прозрачную систему комиссий и KPI.

Банковская аккредитация: Обеспечил аккредитацию объектов во всех ведущих банках региона, что расширило воронку продаж за счет ипотечных инструментов.

GR и Compliance: Синхронизировал работу юридического и коммерческого блоков в рамках 214-ФЗ, исключив регуляторные и репутационные риски.

Маркетинговая стратегия: Сформировал узнаваемый бренд застройщика через охватные кампании (включая работу с федеральными СМИ, ТВ Россия 24).

Зоны ответственности:

Операционное управление продажами и маркетингом.

Ценообразование и управление экспозицией (склад остатков).

Стратегическое планирование доходности квадратного метра.

M&A сделка (приобретение актива) с последующей глубокой реструктуризацией и операционным управлением развлекательным комплексом. Полный цикл: от смены концепции до вывода на максимальную доходность.

Ключевые достижения :

Кратный рост выручки: Переформатировал убыточную модель бизнеса, увеличив доходность объекта в несколько раз за счет внедрения событийного маркетинга и оптимизации затрат.

Репозиционирование актива: Разработал и внедрил новую концепцию заведения (ресторан + бильярдный клуб), заняв пустующую нишу на рынке Новосибирска.

Стандартизация и Сервис: Внедрил систему контроля качества (кухня/сервис) и стандарты гостеприимства, что обеспечило высокую долю LTV (возвратности клиентов) и стабильный поток в будние дни.

GR и Compliance: Выстроил прозрачное взаимодействие с контролирующими органами и арендодателями, обеспечив 10-летнюю бесперебойную работу объекта.

Команда: Сформировал лояльное ядро специалистов (кухня, зал, администрирование), снизив текучесть кадров в высокорисковом сегменте HoReCa.

Зоны ответственности:

Полное управление P&L и бюджетирование.

Разработка коммерческой стратегии и программ лояльности.

Техническое обеспечение и эксплуатация площадей.

Управление портфелем многопрофильных активов холдинга (нефтехимия, пищевое производство, логистика). Ответственность за стратегическое развитие, оздоровление активов и подготовку к продаже стратегическим инвесторам.

Ключевые достижения :

Успешный M&A Кейс (Exit): Возглавил проект по реструктуризации и выводу из убыточности двух молочных заводов (штат 400+ чел.). Обеспечил рост капитализации активов, завершившийся их продажей холдингу «Вимм-Билль-Данн».

Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД): С нуля выстроил цепи поставок стратегического сырья (каучук, кордная ткань) из Вьетнама и Китая для крупнейших шинных заводов РФ.

Развитие дилерской сети: Запустил и вывел на плановые показатели розничное и оптовое направление по реализации грузовых шин (официальное дилерство Michelin).

GR и Масштаб: Обеспечил устойчивое взаимодействие с государственными структурами и лидерами индустрии для реализации масштабных финансовых схем и поставок.

Зоны ответственности:

Операционное управление промышленными активами.

Разработка финансово-логистических моделей для международных проектов.

Прямое взаимодействие с акционерами и участие в Совете директоров.