Технический специалист по облачным решениям

09 Ноября

до 200 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Coleman Services"

Наш клиент - китайский производитель и ведущий мировой поставщик интеллектуальных устройств и инфраструктуры в области информационно-коммуникационных технологий.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов облачной инфраструктуры компании;
• Решение сложных технических кейсов, осуществление контроля SLA внедрения решений, постановка задач команде SRE (DevOps) по возникающим задачам;
• Поддержка VIP-клиентов: управление заявками на VIP-обслуживание или решение возникших проблем, с возможным привлечением команд разработчиков для оперативного решения возникших проблем;
• Организация общения и кооперирования между разными уровнями службы поддержки, клиентами, командами SRE и R&D;

Требования:

• Образование высшее
• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере обслуживания облачных сервисов будет преимуществом.
• Язык английский и русский обязательны, китайский предпочтителен.
• Быть знакомым с публичными облачными сервисами и решениями для миграции в облако, а также иметь базовые знания об облачных продуктах.
• Хорошие с коммуникативные навыки, общение на английском языке и на русском языке.
• Высокий уровень ответственности.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы с 9:00 до 18:00
• ДМС с первого месяца работы.
• Оплачиваемая мобильная связь (предоставляется SIM-карта).
• Внутренний портал с большой базой курсов на IT-тематику, обучающие тренинги от локальных и международных экспертов.
• Тимбилдинги, мероприятия, приуроченные к национальным праздникам РФ и Китая.
• Обучение китайскому языку для начинающих в офисе