Support Team Lead (L3)

13 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Самокат (ООО Умное пространство)"

Описание продукта:
Команда 3Л продуктовой поддержки
Задачи:
  • Руководить группой до 15 человек.
  • Работать с мотивацией сотрудников.
  • Собирать потребности с команды.
  • Проводить регулярные 1:1 и командные встречи.
  • Помогать выстраивать взаимодействие с продуктовыми командами.
  • Проводить оценку работы команды.
Обязательные навыки:
  • Опыт управления командой в ИТ-сфере от 2-х лет.
  • Понимание принципов микросервисной инфраструктуры и разработки.
  • Крепкий пипл партнёр, с опытом руководства командой от 10 человек.
  • Умение решать спорные ситуации и находить индивидуальный подход.
  • Понимание особенностей быстрорастущих компаний и умение адаптироваться к изменениям.
  • Ответственность за результат, поддерживать команду не только в работе, но и следишь за атмосферой отдела.
  • Понимание ценности обратной связи и индивидуального подхода к сотрудникам.
  • Знаком с принципами ITIL, ITSM.
Похожие вакансии

17 Июня

Специалист технической поддержки (L2 Support Engineer)

Москва

Компания "Spiel Media" Мы - международное performance digital-агентство, работающее в сфере iGaming. География наших проектов охватывает рынки...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Support Manager / Специалист службы поддержки / Especialista de apoyo

Москва

Компания "Your Personal Agent" Обязанности: Работа с клиентами в онлайн чате на протяжении всей рабочей смены (12 часов). Чаты поступают...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Руководитель продаж / Growth Lead

Москва

от 200 000 до 350 000 руб.

Компания "CLUB FIRST" Руководитель продаж / Growth Lead в закрытое женское сообщество ClubFirst Ladies ClubFirst Ladies - закрытое...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Руководитель технической поддержки / Team Lead Service Desk

Москва

Компания "Франклин'с Бургер" Быстрорастущая сеть ресторанов быстрого питания "Франклин'с Бургер" в связи с расширением штата в активном...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист технической поддержки (1-я линия) / IT Support Specialist (L1)

Москва

Компания "NEW YORKER" Мы - New Yorker, международный fashion-бренд, где стиль сочетается с профессионализмом, а команда - это главное. Наши...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: