Support manager L1 (чат поддержка)

27 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Рзянин Григорий Владимирович"

Привет! Наша команда находится в поисках Support Manager в Gambling проект. Мы работаем на рынки СНГ и России.

Ваши обязанности:

  • Обработка входящих обращений пользователей (чат);

  • Поддержка, решение сложных вопросов;

  • Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях;

  • Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента;

  • Обработка жалоб клиентов, сбор информации о жалобах для предоставления руководству.

Мы ожидаем от вас:

  • Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере gambling/betting) не менее 1 года, коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью;
  • Понимание сегмента обращающихся пользователей;
  • Понимание основ работы с Google таблицами и Базой знаний;
  • Высокая скорость печати;
  • Знания английского на уровне B2 (Upper Intermediate).

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленный формат работы;
  • График сменный с плавающими выходными (~20 смен в месяц);
  • З/п от 1000-1200$.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Ноября

Специалист технической поддержки( Кредитные Системы )

Москва

от 36 000 руб.

Компания "Кредитные Системы" POSCREDIT — лидер рынка розничного кредитования среди банковских агрегаторов на территории РФ. С 2014 года...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Ведущий специалист технической поддержки (2-ая линия)

Москва

Компания "Московский Кредитный Банк" МКБ сегодня — не просто банк. Это сервисы, которыми пользуются люди с разными потребностями, интересами и...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист технической поддержки (выездной)( Кузница Кадров )

Москва

от 140 000 до 250 000 руб.

Компания "Кузница Кадров" Приглашаем присоединиться к нашей команде мастеров по настройке wi-fi роутеров. Рассматриваем без опыта работы!...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист технической поддержки (направление Platform)

Москва

Компания "2ГИС" Привет! Мы ищем Support инженера на 1 линию (24x7) в команду техподдержки в направлении Platform. Разрабатываем b2b...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Младший аналитик поддержки продуктов (L3)

Москва

от 85 000 до 88 000 руб.

Компания "ИНВИТРО" Станьте частью чего-то большего - присоединяйтесь к команде Инвитро! Международная медицинская компания,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: