Support manager L1 (чат поддержка)
27 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Рзянин Григорий Владимирович"
Привет! Наша команда находится в поисках Support Manager в Gambling проект. Мы работаем на рынки СНГ и России.
Ваши обязанности:
-
Обработка входящих обращений пользователей (чат);
-
Поддержка, решение сложных вопросов;
-
Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях;
-
Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента;
-
Обработка жалоб клиентов, сбор информации о жалобах для предоставления руководству.
Мы ожидаем от вас:
- Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере gambling/betting) не менее 1 года, коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью;
- Понимание сегмента обращающихся пользователей;
- Понимание основ работы с Google таблицами и Базой знаний;
- Высокая скорость печати;
- Знания английского на уровне B2 (Upper Intermediate).
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы;
- График сменный с плавающими выходными (~20 смен в месяц);
- З/п от 1000-1200$.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист технической поддержки( Кредитные Системы )
Москва
от 36 000 руб.
Компания "Кредитные Системы" POSCREDIT — лидер рынка розничного кредитования среди банковских агрегаторов на территории РФ. С 2014 года...
05 Ноября
Ведущий специалист технической поддержки (2-ая линия)
Москва
Компания "Московский Кредитный Банк" МКБ сегодня — не просто банк. Это сервисы, которыми пользуются люди с разными потребностями, интересами и...
05 Ноября
Специалист технической поддержки (выездной)( Кузница Кадров )
Москва
от 140 000 до 250 000 руб.
Компания "Кузница Кадров" Приглашаем присоединиться к нашей команде мастеров по настройке wi-fi роутеров. Рассматриваем без опыта работы!...
06 Ноября
Специалист технической поддержки (направление Platform)
Москва
Компания "2ГИС" Привет! Мы ищем Support инженера на 1 линию (24x7) в команду техподдержки в направлении Platform. Разрабатываем b2b...
06 Ноября
Младший аналитик поддержки продуктов (L3)
Москва
от 85 000 до 88 000 руб.
Компания "ИНВИТРО" Станьте частью чего-то большего - присоединяйтесь к команде Инвитро! Международная медицинская компания,...
Вакансия размещена в отрасли