Супервайзер отдела технического сопровождения

25 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Системы Коммуникаций"

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела!

Мы в поиске талантливого Супервайзера отдела технического сопровождения, готового решать сложные, интересные задачи и развиваться вместе с компанией.

В задачи на данной позиции будет входить:

  • Управлять командой из 12 специалистов.
  • Оказание консультационной и практической помощи специалистам группы при решении технических задач;
  • Участие в выстраивании процессов взаимодействия со смежными подразделениями и командами
  • Ведение отчетности
  • Контролировать и повышать качество работы саппортов
  • Разбирать сложные кейсы
  • Организовывать рабочий процесс и график дежурств сотрудников (распределение задач сотрудникам)
  • Поддерживать классную, дружелюбную и бодрую атмосферу в коллективе

Мы ожидаем от Вас:

  • Аналитический, системный склад мышления.

  • Опыт построения процессов взаимодействия в поддержке.
  • Опыт управления командой поддержки из 10 человек и более от 1 года.
  • Умение работать с данными (аналитика, таблицы графиков, расчет для графиков работы).
  • Умение договариваться с людьми.
  • Знать разные методы мотивации команды.
  • Понимать принципы того, как работает хороший саппорт.
  • Опыт работы с service desk.
Мы предлагаем:
  • График 2/2 (первый день с 09:00 до 21:00ч, второй день с 21:00 до 09:00, потом 2 дня выходных).
  • Оформление по ТК РФ.
  • Белая и конкурентоспособная зарплата, премии.
  • ДМС со стоматологией, компенсация обучения и спорта.
  • Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы.
  • Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.

Если Вы не нашли подходящую вакансию, но заинтересованы в работе с нами, присылайте свое резюме с сопроводительным письмом.

Похожие вакансии

23 Октября

Оператор 1С отдела продаж

Москва

от 60 000 руб.

Компания "АСТ, издательская группа" Коллеги, обращаю ваше внимание на то, что данная вакансия открыта в издательстве "Азбука-Аттикус"....

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Инженер технической поддержки( Правительство Москвы )

Москва

Компания "Правительство Москвы" Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Руководитель отдела оптовых продаж( Компания IXORA )

Москва

от 150 000 до 250 000 руб.

Компания "Компания IXORA" IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 20...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Руководитель отдела продаж( Кадровое Агентство Уникальных Специалистов )

Москва

от 200 000 руб.

Компания "Кадровое Агентство Уникальных Специалистов" Наш клиент – Одна из ведущих экспертных компаний – поставщик полного цикла услуг от...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Инженер технической поддержки( МНИТИ )

Москва

от 95 000 руб.

Компания "МНИТИ" ЗАО " МНИТИ " ( Московский научно-исследовательский телевизионный институт ) — это 75 лет истории, в которой каждая страница...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: