Супервайзер отдела технического сопровождения

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Системы Коммуникаций"

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела!

Мы в поиске талантливого Супервайзера отдела технического сопровождения, готового решать сложные, интересные задачи и развиваться вместе с компанией.

В задачи на данной позиции будет входить:

  • Управлять командой из 12 специалистов.
  • Оказание консультационной и практической помощи специалистам группы при решении технических задач;
  • Участие в выстраивании процессов взаимодействия со смежными подразделениями и командами
  • Ведение отчетности
  • Контролировать и повышать качество работы саппортов
  • Разбирать сложные кейсы
  • Организовывать рабочий процесс и график дежурств сотрудников (распределение задач сотрудникам)
  • Поддерживать классную, дружелюбную и бодрую атмосферу в коллективе

Мы ожидаем от Вас:

  • Аналитический, системный склад мышления.

  • Опыт построения процессов взаимодействия в поддержке.
  • Опыт управления командой поддержки из 10 человек и более от 1 года.
  • Умение работать с данными (аналитика, таблицы графиков, расчет для графиков работы).
  • Умение договариваться с людьми.
  • Знать разные методы мотивации команды.
  • Понимать принципы того, как работает хороший саппорт.
  • Опыт работы с service desk.
Мы предлагаем:
  • График 2/2 (первый день с 09:00 до 21:00ч, второй день с 21:00 до 09:00, потом 2 дня выходных).
  • Оформление по ТК РФ.
  • Белая и конкурентоспособная зарплата, премии.
  • ДМС со стоматологией, компенсация обучения и спорта.
  • Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы.
  • Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.

Если Вы не нашли подходящую вакансию, но заинтересованы в работе с нами, присылайте свое резюме с сопроводительным письмом.

Похожие вакансии

05 Ноября

Руководитель отдела продаж( Комус )

Москва

от 150 000 руб.

Компания "Комус" Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Менеджер по товародвижению/специалист товародвижения/заместитель руководителя отдела товародвижения

Москва

от 100 000 руб.

Компания "Убей скуку (ИП Мамонько Алексей Александрович)" Привет! Меня зовут Алексей Мамония, я основатель бренда "Убей скуку". Мы производим и...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Начальник отдела платных медицинских услуг

Москва

от 150 000 руб.

Компания "ФГБУ НМИЦ ТО им. Н.Н. Приорова Минздрава России" ЦИТО -это не только Всероссийский центр по оказанию помощи больным...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Координатор сетевого отдела продаж/помощник КАМ/Junior KAM

Москва

Компания "ТД Премьер Айс" ООО "ТД Премьер Айс" - лидер в области дистрибуции мороженого и продуктов глубокой заморозки на территории Москвы и...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Руководитель отдела продаж B2B( Центр Днк Тест )

Москва

от 120 000 руб.

Компания "Центр Днк Тест" «Центр ДНК-Тест» приглашает в команду Руководителя отдела продаж B 2 B ! Мы - сеть исследовательских...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: