Старший менеджер клиентского опыта

04 Ноября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

Погружаться в опыт клиентов через аналитику обратной связи по продуктам
Выявлять, собирать и анализировать потребности и тренды поведения клиентов с целью выделения возможностей роста
Проверять клиентские инсайты, бизнес-гипотезы и факторы, влияющие на поведение и удовлетворённость клиентов, определять ключевые триггеры и барьеры
Инициировать и лидировать проекты, направленные на улучшение клиентского опыта

Что для этого нужно

Аналитический склад ума
Опыт проведения клиентских исследований и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта
Клиентоориентированность
Умение принимать решения, основываясь на большом количестве входящих данных
Знание методологии исследований рынка и потребителей

Похожие вакансии

26 Октября

Москва

Компания "PwC" ООО "Технологии Доверия - Консультирование" ищет сотрудника на позицию Старшего специалиста по работе с ВУЗами в команду бренда...

26 Октября

Москва

Компания "PwC" В команду по развитию бренда работодателя требуется таршего специалиста по продюсированию цифровых продуктов, видео и...

26 Октября

Москва

Компания "Сибирская Швейная Фабрика" Наша компания создаёт самые качественные вещи в категории масс-маркет. Мы гордимcя своим брендом идеальной...

26 Октября

Москва

от 100 000 руб.

Компания "СТРИТ ЛАЙТ" Добро пожаловать в команду “Стрит Лайт” ! Мы - крупный селлер e-com пространства в нише детской одежды на...

26 Октября

Москва

Компания "Векторфарм" Обязанности: Анализ ЦА и конкурентов в интернет среде, выявление ключевых метрик по интернет-продвижению;...

Вакансия размещена в отрасли