Специалист технической поддержки( Русатом Сервис )

23 Ноября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Русатом Сервис"

Росатом Сервис, часть Госкорпорации "Росатом", предоставляет сервисные решения для энергетических объектов в 15+ странах мира. Наш портфель включает проекты по продлению срока службы, обслуживанию и ремонту АЭС, а также развитие в секторе возобновляемой энергии.

Обязанности:

Линия поддержки (фиксация, передача на 2 и 3 линии ТП (подрядные организации) заявки по внутренним информационным системам)

Информационная система управления проектами (Адванта)
Портал документов (MS Share-point, Цитрус)
Портал отчетности (Power BI, Modus BI)
Бизнес-приложения на Case Platform
Бюджетирование и планирование (1С Управление холдингом)

2. Линия поддержки

Создание учетных записей
Открытие доступа
Консультации пользователей
Устранение ошибок на уровне владения системами

3. Формирование ТЗ на доработки существующих систем, новые системы, отчетность

4. Участие в проекте по импортозамещению портала документов (тестирование)

5. Участие в проекте по оптимизации процессов ТП в своей части (регламент предоставления прав доступа).

Требования:

Опыт работы в должности специалиста поддержки / методиста / аналитика / администратора ИСУП;
Опыт составления функциональных и технических требований на разработку, написания технических заданий;
Опыт работы с запросами SQL.

Условия:

Комфортные условия работы

оформление полностью по ТК РФ
фиксированная окладная часть + годовой бонус
график - пн-чт с 9:00 до 18:00, пт - сокращенный день до 16:45 (работа в офисе)

Обучение и развитие

собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

Социальные программы