Специалист технической поддержки( Мир Хобби )

26 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Мир Хобби"

Hobby World — крупнейшее российское издательство, дистрибьютор и производитель настольных игр. Мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки.

Если вы любите настольные игры и вам интересно стать частью команды крупнейшего издательства настольных игр в Восточной Европе - эта вакансия для вас!


Что предстоит делать:
  • Маршрутизация запросов первой линии технической поддержки;
  • Проводить диагностику проблем и собирать информацию по инцидентам пользователей;
  • Приоритизация задач по их важности;
  • Информационная и техническая поддержка пользователей: магазины розничных сетей; внутренние отделы (web, 1C) в периоде 11-20ч МСК;
  • Ставить задачи разработчикам (web, ИТ, редко 1С);
  • Создавать пользовательские инструкции по использованию внутреннего ПО.
Мы ищем человека, который:
  • Понимает принципы работы сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, DNS);
  • Знает Jira, Confluence;
  • Имеет опыт работы ручным тестировщиком или инженером технической поддержки.
Мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Стабильная белая заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
  • Корпоративная скидка на продукцию компании;
  • Гибридный график работы 5/2 пн-пт с 10 до 18:30;
  • Офис в шаговой доступности от м. Бауманская.
  • Отсутствие дресс-кода.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Ноября

Специалист технической поддержки (2 линия)( СМАРТ )

Москва

от 91 000 руб.

Компания "СМАРТ" Обязанности: Поддержка бизнес-приложения (автоматический шлюз торговых сделок) – мониторинг состояния (дополнительно к...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Специалист технической поддержки (VIP)

Москва

от 180 000 до 225 000 руб.

Компания "СМАРТ" Обязанности: SQL, SSRS – базовые навыки. Понимание принципа написания запросов, работа с БД. Скрипты, автоматизации:...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Менеджер технической поддержки( Решанс )

Москва

от 15 000 руб.

Компания "Решанс" Мы кадровое агентство, активно масштабируемся, захватываем все большие доли рынка. Но не теряем свою гибкость в принятии...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Специалист сопровождения ИТ систем / WMS

Москва

от 80 000 руб.

Компания "ARK" Наши партнеры - крупнейшая компания FMCG в поисках Специалиста сопровождения ИТ систем. Обязанности: Решение...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Специалист технической поддержки

Пушкино (Московская область)

от 75 000 руб.

Компания "Бэйрэль Телеком" Обязанности: Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: