Специалист сопровождения авторов

31 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Rutube"

Тебе предстоит:

• Информационная поддержка партнеров, работающих на площадке RUTUBE;
• Контроль решения обращений партнёров на всех этапах рассмотрения;
• Адаптация новых сотрудников площадки поддержки партнеров;
• Проверка и контроль за выполнением количественных и качественных параметров уровня сервиса, предоставляемого сотрудниками выделенной группы;
• Предоставление обратной связи по существующим и процессам и инструкциям, вносить предложения по улучшению.

Мы ожидаем:

• Опыт в сфере массового сопровождения клиентов от года;
• Грамотная устная и письменная речь, опыт эффективной коммуникации и переговоров;
• Умение работать с helpdesk системами;
• Готовность работать на результат;
• Эмоциональная устойчивость.

Мы предлагаем:

• Работу в команде профессионалов и творческих людей;
• ДМС со стоматологией;
• Скидки от компаний-партнеров;
• Фрукты, вкуснейший кофе каждый день;
• Возможность выбрать комфортный график - 5\2 или 2\2;
• Уютный офис в 5 минутах от станции метро Сокол.