Специалист по автоматизации контакт-центра Creatio

17 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Финтех"

Привет!)
Мы рады приветствовать тебя на нашей страничке.
На внутренний проект компании мы ищем в нашу команду менеджера по автоматизации контакт-центра CREATIO.

Задачи:

- Разработка и поддержка CRM системы;
- Интеграция внешних систем для интеграции с CRM системой CREATIO;
- Анализ текущего состояния IT бизнес-процессов, проектирование, моделирование новых IT бизнес-процессов, создание схем и описаний процессов;
- Оптимизация и автоматизация IT процессов компании;
- Сопровождение и разработка модулей для системы CREATIO;
- Взаимодействие со смежными подразделениями, руководителями смежных отделов в рамках оптимизации процессов;
- Анализ рынка поставщиков IT услуг, ведение переговоров с поставщиками IT услуг;
- Сопровождение интеграций систем;
- Контроль и техническая поддержка сотрудников по вопросам CRM и иных систем работы колл центра (контакт-центра);
- Разработка и внедрение инструкций (по работе с IT системой);

Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
- Опыт администрирования CRM систем CREATIO;
- Умение настраивать омникальные системы чатов (livechat, webim и т.д.);
- Сертификация CREATIO (будет преимуществом);

Мы предлагаем:
- Стабильный доход;
- Компенсацию увлечений и профессионального обучения;
- Компенсацию медицинских услуг;
- Корпоративное обучение английскому языку;
- Необходимую технику для работы;
- Денежные выплаты на день рождение сотрудника;
- Команду единомышленников, стремящихся к успеху и достигающих его.

Будем рады видеть тебя в нашей команде!)
Похожие вакансии

13 Ноября

DevOps инженер( Автоматизация и Консалтинг )

Москва

до 150 000 руб.

Компания "Автоматизация и Консалтинг" ГК «Автомакон» – системный интегратор IT-решений. 15 лет занимаемся комплексной автоматизацией...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технической поддержки (2 линия)( Золотой Актив )

Москва

Компания "Золотой Актив" Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Консультирование сотрудников первой линии поддержки, разработка...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист по ручному тестированию

Москва

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" На масштабное направление по разработке и внедрению омниканальной платформы для розничного бизнеса...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Дежурный системный администратор( Московский филиал АО ЦентрИнформ )

Москва

от 122 000 до 130 000 руб.

Компания "Московский филиал АО ЦентрИнформ" Мы Российская IT-компания, аккредитованная в Минцифры, специализирующаяся на разработке...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист по информационной безопасности( ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области )

Москва

Компания "ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области" Обязанности: организация исполнения требований...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: