Специалист (Отдел дистанционного обслуживания)

23 Октября

до 72 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "АТОН"

АТОН - старейшая инвестиционная компания России. Пройдя более чем 30-летний путь, инвестиционная группа неоднократно менялась и адаптировалась к новым условиям. Мы движимы амбициями и стремлением к профессиональному развитию. Нас объединяют общие ценности, мы создаем продукты и решения, уникальные для российского рынка.

Сейчас мы ищем коллегу для усиления команды в Отдел дистанционного обслуживания клиентов, чтобы вместе с нами работать над следующими задачами:

• Обработка входящих звонков и чатов потенциальных и действующих клиентов;
• Помощь в настройке и консультация по работе клиентских программ: ТС QUIK, мобильного приложения;
• Консультирование клиентов по услугам и тарифам компании;
• Консультирование по операциям с ценными бумагами;
• Предоставление информации по фондовому рынку и актуальному законодательству;
• Анализ и разъяснение клиенту брокерских и налоговых отчетов;
• Подготовка и формирование документов для клиентов;
• Работа с возражениями, помощь в решении возникающих вопросов клиентов;
• Помощь сотрудникам Компании по клиентским вопросам
• Предоставление высокого уровня сервиса внешним и внутренним клиентам.

• Высшее/неоконченное высшее образование (желательно экономическое/техническое), базовые знания фондового рынка;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективной коммуникации, клиентоориентированность;
• Обучаемость, желание развиваться в сфере инвестиций и финансов;
• Навыки работы с большими объемами информации и умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность и умение самостоятельно принимать решения;
• Опыт работы с клиентами приветствуется.

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Офис в центре Москвы (м. Павелецкая);
• Заработная плата - 57 000 руб. gross + ежемесячные бонусы по KPI (до 15000 руб. gross);
• Разные режимы работы для поддержки клиентов на Горячей линии: (07:00-16:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00; 11:00-20:00; 15:00-24:00);
• Редкие смены по выходным 09:00-20:00 с плавающим выходным в будний день;
• Работа в праздничные дни, когда идут торги на Бирже по двойной ставке;
• Обучение по продуктам и услугам Компании, по работе фондового рынка;
• Дальнейшее развитие внутри Компании;
• ДМС со стоматологией и страхование жизни с первого рабочего дня;
• Оплачиваемое корпоративное обучение;
• Льготный фитнес, английский язык и корпоративное кредитование;
• Молодой дружный коллектив и крутые профессионалы, у которых можно многому научиться.