Специалист (Отдел дистанционного обслуживания)

07 Декабря

до 72 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "АТОН"

АТОН - старейшая инвестиционная компания России. Пройдя более чем 30-летний путь, инвестиционная группа неоднократно менялась и адаптировалась к новым условиям. Мы движимы амбициями и стремлением к профессиональному развитию. Нас объединяют общие ценности, мы создаем продукты и решения, уникальные для российского рынка.

Сейчас мы ищем коллегу для усиления команды в Отдел дистанционного обслуживания клиентов, чтобы вместе с нами работать над следующими задачами:

Обработка входящих звонков и чатов потенциальных и действующих клиентов;
Помощь в настройке и консультация по работе клиентских программ: ТС QUIK, мобильного приложения;
Консультирование клиентов по услугам и тарифам компании;
Консультирование по операциям с ценными бумагами;
Предоставление информации по фондовому рынку и актуальному законодательству;
Анализ и разъяснение клиенту брокерских и налоговых отчетов;
Подготовка и формирование документов для клиентов;
Работа с возражениями, помощь в решении возникающих вопросов клиентов;
Помощь сотрудникам Компании по клиентским вопросам
Предоставление высокого уровня сервиса внешним и внутренним клиентам.

Наши ожидания:

Высшее/неоконченное высшее образование (желательно экономическое/техническое), базовые знания фондового рынка;
Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективной коммуникации, клиентоориентированность;
Обучаемость, желание развиваться в сфере инвестиций и финансов;
Навыки работы с большими объемами информации и умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
Ответственность и умение самостоятельно принимать решения;
Опыт работы с клиентами приветствуется.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
Офис в центре Москвы (м. Павелецкая);
Заработная плата - 57 000 руб. gross + ежемесячные бонусы по KPI (до 15000 руб. gross);
Разные режимы работы для поддержки клиентов на Горячей линии: (07:00-16:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00; 11:00-20:00; 15:00-24:00);
Редкие смены по выходным 09:00-20:00 с плавающим выходным в будний день;
Работа в праздничные дни, когда идут торги на Бирже по двойной ставке;
Обучение по продуктам и услугам Компании, по работе фондового рынка;
Дальнейшее развитие внутри Компании;
ДМС со стоматологией и страхование жизни с первого рабочего дня;
Оплачиваемое корпоративное обучение;
Льготный фитнес, английский язык и корпоративное кредитование;
Молодой дружный коллектив и крутые профессионалы, у которых можно многому научиться.