Специалист клиентского обслуживания( Тойота Банк )

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Тойота Банк"

Обязанности:
  • Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.);
  • Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email);
  • Принимать и обрабатывать входящие звонки сотрудников Банка, работающих на территории Дилерских центров;
  • Проведение исходящих кампаний (не холодные базы);
  • Участие в проектах Банка, направленных на улучшение качества обслуживания и развитие сервисов.
Требования:
  • Приветствуется опыт работы в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом);
  • Хорошие навыки устного общения (умение вести диалог, грамотная устная речь и пр.);
  • Грамотная письменная речь;
  • Ориентированность на результат;
  • MS Office (Word, Excel), уверенный пользователь;
  • MS Outlook, уверенный пользователь;
  • Приветствуется опыт работы с системами MS Dynamic CRM, Diasoft 5NT, Genesys.
Условия:
  • 5/2 (с 10-19, с 11-20, с 12-21); 4/3 (с 10-21 рабочие дни: пн,вт,ср,чт); 2/2
  • Возможность перехода на гибридный график (удаленка))

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

13 Ноября

Главный специалист отдела протокола

Москва

Компания "Объединенная двигателестроительная корпорация, управляющая компания" Акционерное общество «Объединенная двигателестроительная...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Начинающий специалист финансового отдела

Москва

Компания "ZENDEN" Готовы рассмотреть соискателей без опыта работы Вам предстоит: Предоставление сведений об актуальных остатках на...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист по доставке банковских карт Альфа Банк

Удельная (Московская область)

от 100 000 руб.

Компания "Happy Delivery" Happy Delivery – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист по работе со входящими обращениями

Подольск (Московская область)

от 46 000 руб.

Компания "Ventra" В крупную компанию представляющую услуги сотовой связи требуются специалисты контактного центра для работы на входящей...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Секретарь приемной( Азиатско-Тихоокеанский Банк )

Москва

от 90 000 руб.

Компания "Азиатско-Тихоокеанский Банк" Обязанности: Планирование встреч в календаре руководителей Организация телефонных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: