Специалист клиентского обслуживания( Тойота Банк )
09 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тойота Банк"
Обязанности:- Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.);
- Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email);
- Принимать и обрабатывать входящие звонки сотрудников Банка, работающих на территории Дилерских центров;
- Проведение исходящих кампаний (не холодные базы);
- Участие в проектах Банка, направленных на улучшение качества обслуживания и развитие сервисов.
- Приветствуется опыт работы в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом);
- Хорошие навыки устного общения (умение вести диалог, грамотная устная речь и пр.);
- Грамотная письменная речь;
- Ориентированность на результат;
- MS Office (Word, Excel), уверенный пользователь;
- MS Outlook, уверенный пользователь;
- Приветствуется опыт работы с системами MS Dynamic CRM, Diasoft 5NT, Genesys.
- 5/2 (с 10-19, с 11-20, с 12-21); 4/3 (с 10-21 рабочие дни: пн,вт,ср,чт); 2/2
- Возможность перехода на гибридный график (удаленка))
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Подольск (Московская область)
от 48 000 руб.
Компания "Почта Банк" Наше предложение: официальное трудоустройство с социальными гарантиями стабильный доход: оклад и ежемесячная...
13 Ноября
Консультант по продуктам банка
Пушкино (Московская область)
от 60 000 руб.
Компания "Тинькофф" Ищем энергичных и коммуникабельных консультантов для работы в команде поддержки, которая круглосуточно помогает нашим...
13 Ноября
Главный специалист отдела протокола
Москва
Компания "Объединенная двигателестроительная корпорация, управляющая компания" Акционерное общество «Объединенная двигателестроительная...
13 Ноября
Начинающий специалист финансового отдела
Москва
Компания "ZENDEN" Готовы рассмотреть соискателей без опыта работы Вам предстоит: Предоставление сведений об актуальных остатках на...
13 Ноября
Специалист по доставке банковских карт Альфа Банк
Удельная (Московская область)
от 100 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...
Вакансия размещена в отрасли