Специалист клиентского обслуживания

18 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Тойота Банк"

Обязанности:
  • Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.);
  • Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email);
  • Принимать и обрабатывать входящие звонки сотрудников Банка, работающих на территории Дилерских центров;
  • Проведение исходящих кампаний (не холодные базы);
  • Участие в проектах Банка, направленных на улучшение качества обслуживания и развитие сервисов.
Требования:
  • Приветствуется опыт работы в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом);
  • Хорошие навыки устного общения (умение вести диалог, грамотная устная речь и пр.);
  • Грамотная письменная речь;
  • Ориентированность на результат;
  • MS Office (Word, Excel), уверенный пользователь;
  • MS Outlook, уверенный пользователь;
  • Приветствуется опыт работы с системами MS Dynamic CRM, Diasoft 5NT, Genesys.
Условия:
  • 5/2 (с 10-19, с 11-20, с 12-21); 4/3 (с 10-21 рабочие дни: пн,вт,ср,чт); 2/2
  • Возможность перехода на гибридный график (удаленка))

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

25 Декабря

Главный специалист деканата факультета «Информационные технологии»

Москва

от 60 000 руб.

Компания "МТУСИ" Сфера деятельности : Административный персонал, образование Обязанности: участие в работе по планированию и...

Отправить резюме подробнее

26 Декабря

Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Москва

от 30 000 до 37 000 руб.

Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения...

Отправить резюме подробнее

25 Декабря

Специалист по документообороту (digital)

Москва

от 50 000 руб.

Компания "АДВ" Рекламное агентство Арена, входящее в состав коммуникационной группы АДВ, ищет в диджитал отдел Менеджера по работе с...

Отправить резюме подробнее

22 Декабря

Специалист письменной поддержки (со знанием турецкого языка)

Москва

от 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Специалист по доставке интернет-заказов с пункта выдачи до клиента

Люберцы

от 100 000 до 121 600 руб.

Компания "Кондратьева Наталья Михайловна" Вы в поисках работы мечты? Тогда Вам к нам! Заработай больше коллег на повышенных тарифах в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: