Руководитель распределённого контактного центра

06 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "РЖД-Медицина"

Обязанности:
  • Создание и развитие единого распределённого контактного центра с нуля
  • Внедрение и развитие программного обеспечения в региональных контактных центрах
  • Анализ показателей работы контактного центра
  • Создание, согласование и внедрение единых стандартов и процессов работы контактного центра
  • Работа с финансово-экономическими показателями контактного центра
Требования:
  • Опыт управления контактными центрами (100+ сотрудников) от 3-х лет
  • Знание современных технологий и методов управления контактным центром
  • Навыки анализа данных и принятия решений на основе результатов анализа
  • Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с региональными подразделениями
  • Знание законодательства и нормативных актов, регулирующих деятельность контактных центров
Условия:
  • м. Сокол/Аэропорт (шаговая доступность)
  • Конкурентная заработная плата
  • Социальный пакет, включающий ДМС
  • Возможность профессионального развития и обучения
  • Корпоративные мероприятия и программы мотивации сотрудников

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Декабря

Руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов

Москва

от 130 000 до 290 000 руб.

Компания "Gorbachev Media" В связи с расширением спектра услуг «Gorbachev Media» - один из лидеров на рынке рекламных агентств России -...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

Москва

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела продаж

Люберцы

от 150 000 руб.

Компания "Ртп" Обязанности: Набор команды менеджеров. Обучение и управление; Развитие клиентской базы; Выполнение плана...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела проектных продаж

Москва

от 250 000 руб.

Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела продаж

Щелково

от 250 000 руб.

Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: