Руководитель распределённого контактного центра
06 Декабря 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "РЖД-Медицина"
Обязанности:- Создание и развитие единого распределённого контактного центра с нуля
- Внедрение и развитие программного обеспечения в региональных контактных центрах
- Анализ показателей работы контактного центра
- Создание, согласование и внедрение единых стандартов и процессов работы контактного центра
- Работа с финансово-экономическими показателями контактного центра
- Опыт управления контактными центрами (100+ сотрудников) от 3-х лет
- Знание современных технологий и методов управления контактным центром
- Навыки анализа данных и принятия решений на основе результатов анализа
- Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с региональными подразделениями
- Знание законодательства и нормативных актов, регулирующих деятельность контактных центров
- м. Сокол/Аэропорт (шаговая доступность)
- Конкурентная заработная плата
- Социальный пакет, включающий ДМС
- Возможность профессионального развития и обучения
- Корпоративные мероприятия и программы мотивации сотрудников
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
Руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов
Москва
от 130 000 до 290 000 руб.
Компания "Gorbachev Media" В связи с расширением спектра услуг «Gorbachev Media» - один из лидеров на рынке рекламных агентств России -...
05 Декабря
Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )
Москва
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...
05 Декабря
Люберцы
от 150 000 руб.
Компания "Ртп" Обязанности: Набор команды менеджеров. Обучение и управление; Развитие клиентской базы; Выполнение плана...
05 Декабря
Руководитель отдела проектных продаж
Москва
от 250 000 руб.
Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...
05 Декабря
Щелково
от 250 000 руб.
Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...
Вакансия размещена в отрасли