Руководитель отдела / направления MICE

21 Ноября

от 200 000 до 300 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Турне-Транс"

Обязанности:

• Формирование команды отдела с нуля;
• Управление подразделением MICE;
• Распределение и контроль выполнения задач операционного отдела MICE, корректировка работы;
• Анализ и корректировка договорных взаимоотношений с поставщиками, аудит смет и программ;
• Выстраивание клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов;
• Получение, обработка и распределение заявок от клиентов;
• Распределение и контроль выполнения задач операционного отдела MICE, корректировка работы;
• Организация и ввод в эксплуатацию CRM , оптимизация и налаживание процесса по учету, обработке и подготовке предложений клиентам;
• Развитие долгосрочных партнерских отношений с новыми корпоративными клиентами;
• Согласование условий сотрудничества с клиентом и подписание рамочного договора;
• Получение обратной связи от Клиента по итогам проведенного мероприятия;
• Защита коммерческих предложений на тендерах;
• Анализ рынка и сбор информации о клиентах, сегментирование рынка;
• Отчетная работа.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности в mice компании / mice отделе в бизнес трэвел компании от 3-х лет
• Высшее образование
• Качественный письменный/разговорный русский язык
• Английский разговорный (intermediate - обязательно)
• Отличное знание MS Office: Word, Excel, Power Point. Знание 1С приветствуется
• Знание рынка
• Опыт работы с CRM
• Опыт в выстраивании бизнес процессов в компании
• Опыт выстраивания Клиентского Сервиса
• Опыт в аудите договорных отношений с поставщиками
• Условия:
• З/п = оклад 200.000 рублей + бонусы при выполнении плановых показателей
• в подчинении у владельца компании
• Пятидневная рабочая неделя, отпуск 28 календарных дней
• исп.срок: 3 месяца
• Возможны короткие командировки за границу и по России.