Руководитель отдела клиентского обслуживания

06 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Северсталь, Москва"

Чем вы будете заниматься:

  • Управление командами: Команда КЦ “Регенерация продаж”, “Холодный обзвон”, “Работа с поставщиками”, “Работа с покупателями”, “Развитие CRM”;
  • Реализация стратегии развития CRM;
  • Реализация стратегии развития Контакт-центра;
  • Управление командами отдела развития клиентского опыт;
  • Разработка и контроль реализации стратегии выхода в новые регионы РФ силами команд продаж, поставщиков, маркетинга и контакт-центра;
  • Организация внутренних процессов;
  • Участие и контроль найма новых сотрудников в команду.

Что для этого нужно:

  • Высшее образование, предпочтительно в области маркетинга, управления бизнесом;
  • Не менее 3 лет опыта в области управления клиентским опытом;
  • Коммуникативные навыки, способность вдохновлять и мотивировать команду;
  • Опыт работы с CRM и инструментами аналитики для изучения клиентского поведения.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Декабря

Руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов

Москва

от 130 000 до 290 000 руб.

Компания "Gorbachev Media" В связи с расширением спектра услуг «Gorbachev Media» - один из лидеров на рынке рекламных агентств России -...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

Москва

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела продаж

Люберцы

от 150 000 руб.

Компания "Ртп" Обязанности: Набор команды менеджеров. Обучение и управление; Развитие клиентской базы; Выполнение плана...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела проектных продаж

Москва

от 250 000 руб.

Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела продаж

Щелково

от 250 000 руб.

Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: