Руководитель колл-центра / РОП

04 Декабря

от 120 000 до 300 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Миллениум"

ТК "Миленниум”— лидер рынка аренды авто с выкупом. Работаем с 2010 года, в управлении компанией более 600 автомобилей и это число растёт ежедневно. Мы даём возможность использовать авто для различных видов заработка или получить в собственность не имея изначально денежных средств и хорошей кредитной истории.

В связи с ростом компании ищем опытного руководителя контактного центра.


Что мы предлагаем:

  • Комфортный офис на станции метро Профсоюзная

  • Понимающее руководство, быстрое принятие ключевых решений

  • Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов

  • Возможность профессионального и карьерного роста, уровня дохода

  • График работы: стабильные 5/2, с 10 до 18 по Москве с учетом обеденного перерыва

  • Отсутствие дресс-кода

  • Возможность гибридного графика


    Чем предстоит заниматься:

  • Операционное и функциональное управление продающим колл-центром (исходящие звонки по входящим заявкам)

  • Отслеживание показателей, выполнения норм KPI

  • Выстраивание, развитие и контроль бизнес-процессов работы центра

  • Формирование, развитие и обучение команды

  • Формирование регламентов и базы знаний для отдела

  • Поиск точек роста эффективности отдела

  • Распределение задач колл-центра по приоритетности

  • Написание, адаптация скриптов

  • Помощь в подготовке проектов

  • Помощь HR-департаменту


    Наши пожелания к кандидату:

  • Управление командой от 10-ти человек

  • Опыт создания и проведения тренингов по продажам

  • Умение анализировать информацию и принимать решения в условиях многозадачности

  • Опыт выстраивания работы колл-центра

  • Опыт работы в Bitrix24 желателен, но не обязателен


    Если заинтересовала позиция - откликайся, расскажем обо всем подробнее!

Похожие вакансии

05 Декабря

Руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов

Москва

от 130 000 до 290 000 руб.

Компания "Gorbachev Media" В связи с расширением спектра услуг «Gorbachev Media» - один из лидеров на рынке рекламных агентств России -...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

Москва

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела продаж

Люберцы

от 150 000 руб.

Компания "Ртп" Обязанности: Набор команды менеджеров. Обучение и управление; Развитие клиентской базы; Выполнение плана...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела проектных продаж

Москва

от 250 000 руб.

Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Руководитель отдела продаж

Щелково

от 250 000 руб.

Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: